i-Mania reviews en ervaringen

Helemaal blij met mijn nieuwe mooie ketting, hartelijk dank!

Een handgemaakt kleed aangeschaft dat perfect onder mijn tafel past. Uitstekende klantenservice die mij vriendelijk assisteerde met de afmetingen. Zeker aan te bevelen. Met vriendelijke groet, Marije

I-Mania is echt geweldig! Een fantastisch team waar ik heel veel dank aan verschuldigd ben. Jullie benadering is zo vriendelijk en behulpzaam. Hartelijk bedankt voor alles! Met vriendelijke groeten, Valeri

Echt een topervaring gehad, ik heb alleen maar positieve dingen te zeggen. Ik snap niet waar al die negatieve recensies vandaan komen op sommige sites. Het lijkt wel alsof TP er plezier in schept om veel bedrijven slecht af te schilderen, terwijl mijn ervaring met I-Mania juist heel positief is. Vreemd hoor! Hartelijk dank!

Ik ben echt ontzettend blij met mijn nieuwe tas, hij is prachtig!

Uitstekend product en fantastische winkel.

De kwaliteit is top en de communicatie via de mail verliep erg soepel. Echt SUPER! Bedankt!

Annuleren of retourneren blijkt onmogelijk omdat de producten als 'speciale bestelling' worden geboekstaafd, verborgen in de kleine lettertjes van hun algemene voorwaarden. Dit wordt niet duidelijk gecommuniceerd, wat tegen de wet indruist. Een teleurstellende ervaring met deze organisatie.

Had een LCD-onderdeel nodig, lastig te vinden online, maar beschikbaar bij I-mania. Ondanks de langere levertijd, wat aangekondigd was, is de kwaliteit uitstekend. Vriendelijke groet, Diana.

Het kostte even tijd om de juiste site te vinden, maar uiteindelijk gelukt bij I-Mania. De prijs was ietwat hoger, maar de verpakking was keurig en de klantenservice was zeer vriendelijk. We zullen zeker terugkomen!

Ondanks dat het horloge niet leverbaar was, waardeer ik de vriendelijke reactie en het prettige contact zeer. Mijn dank gaat uit naar Jessica en Anjali! Hartelijke groeten, Mariette

FANTASTISCH!!! De klantenservice was uitmuntend en extreem behulpzaam. Absoluut geen onvriendelijkheid ervaren en zeer goed bijgestaan. Als kluns had ik een foutje gemaakt, maar ben zeer vriendelijk geholpen. Dank jullie wel! PS: Aan sommige andere klanten: leer alstublieft de informatie goed te LEZEN! :) Kus, Leonie

Hoewel niet alles vlekkeloos verliep, heeft de hartelijke en vriendelijke benadering van het team (Anjali & Jessica) alles ruimschoots goedgemaakt! Ik geef de voorkeur aan deze persoonlijke aanpak boven een onpersoonlijke maar snellere service.

Eindelijk een klantenservice die menselijk en persoonlijk aanvoelt, geen robot aan de lijn. Hoewel het wat langer duurt, is het persoonlijke contact zoveel meer waard. Dankjewel voor deze aanpak!

De prijs was aantrekkelijk, de kwaliteit van het product was uitstekend en de klantenservice was erg behulpzaam. Alles bij elkaar was mijn ervaring zeer positief.

Ik had een babyfleswarmer besteld, die helaas verloren ging door GLS. Er werd echter snel voor een vervanging gezorgd. De service ervoer ik als uitstekend, warm en vriendelijk. De negatieve reviews die ik online tegenkwam, begrijp ik niet en lijken mij ongerechtvaardigd. Ontzettend bedankt I-Mania voor jullie fantastische service! Groetjes, Sara

Ik zou hier zonder twijfel opnieuw bestellen. De service is veel persoonlijker dan bij de grote ketens. Ondanks een langere levertijd, die van tevoren werd aangegeven, en een vertraging die duidelijk per e-mail werd gecommuniceerd, geef ik de levertijd een dikke 10. Goede communicatie vind ik immers belangrijker. Erg tevreden!

Zeer tevreden met de tablet hoes, die in prachtige kleuren kwam. Het wachten was langer dan verwacht vanwege het Chinees Nieuwjaar, maar dat was begrijpelijk en geen probleem.

Mijn ervaring was simpelweg voortreffelijk. Ondanks dat de levering wat langer duurde, wat bekend was, ben ik erg tevreden. Voor mijn aankoop werd er veel aandacht besteed aan mijn vragen, wat ik erg waardeer in deze tijd van digitale afstandelijkheid. De warme en vriendelijke communicatie vond ik opmerkelijk. Mijn complimenten!

De levertijd was iets langer dan verwacht, wat eigenlijk mijn eigen fout was omdat ik niet goed had gekeken. Desondanks was het product goedkoper dan elders en de klantenservice was top; de dame van de klantenservice was zeer vriendelijk. Bedankt voor de service!

Ik bestelde een massagerol als kerstcadeau en deze werd netjes op tijd geleverd, ondanks de decemberdrukte. Hoewel ik het zou begrijpen als het later zou komen, viel alles mooi op zijn plek. Mijn complimenten, zie jullie in 2023 weer! Vriendelijke groeten, Els

Ik heb een canvas besteld dat er in werkelijkheid zelfs mooier uitziet dan op de foto. Hoewel de levertijd wat langer was dan verwacht, hetgeen mijn eigen overzichtsfout was, was het wachten meer dan waard. De klantenservice bij dit bedrijf is uitmuntend; persoonlijk en verfrissend. Dank jullie wel!

Een kersthoesje besteld, maar oeps, een verkeerde ontvangen door een fout van de leverancier. Gelukkig was een vervanging snel geregeld en heb ik nu het juiste hoesje binnen. Super blij mee! Het pakketje was iets trager dan bij andere winkels, maar de vriendelijke service maakt dat meer dan goed. Ze zijn er duidelijk over de levertijd, dus dat waardeer ik enorm. Bedankt!

Een motormuts besteld als kerstcadeau. Het product was netjes verpakt. Hoewel de leveringstijd aan de lange kant was, werd dit van tevoren duidelijk gecommuniceerd, dus eigenlijk heb ik geen reden tot klagen. Al met al ben ik tevreden!

De klantenservice is erg vriendelijk. In het begin was ik niet gewend aan hun informele manier van doen, maar ik waardeer het nu enorm. Ze zijn erg duidelijk over wat je kunt verwachten, iets wat duidelijk op de website vermeld staat. Ze komen hun beloftes na, wat ik erg waardeer. Zeker een aanbeveling waard. Blijf zo doorgaan, petje af!

Na een defect aan mijn scherm een vlekkeloze ervaring gehad. Een vervangend product ontvangen dat perfect functioneert. Enorm bedankt!

In tegenstelling tot sommige andere ervaringen, vond ik de service juist heel positief. Het menselijk en warme contact vond ik erg prettig, ook al gaat niet altijd alles perfect. Ik heb liever warmte en menselijk contact dan een perfecte, maar kille service.

De warmte en vriendelijkheid van de service bij I-Mania heeft mij aangenaam verrast. In tegenstelling tot de gebruikelijke zakelijke communicatie via e-mail, biedt I-Mania een aangenaam persoonlijke benadering. Erg tevreden hiermee.

De levering nam wat meer tijd in beslag vanwege COVID-19, een situatie die algemeen bekend was en mij netjes werd uitgelegd. Dit was voor mij geen probleem aangezien ik gedurende het proces goed op de hoogte werd gehouden. Bedankt voor de service!

Een ontzettend fijn bedrijf waar ze je met open armen ontvangen, geen stijve formaliteiten maar warm en vriendelijk. Een zeldzame vondst tegenwoordig ;) Heel erg bedankt voor de fantastische service!