Bestecanvas reviews en ervaringen

Een poging gewaagd om het pakket, dat ik betaald maar niet ontvangen heb, op te sporen lijkt tevergeefs. Ik heb ervoor betaald.

Ondanks de aantrekkelijke prijs bleek de kwaliteit van het product tegen te vallen en was het uiteindelijk duurder dan verwacht. Helaas heb ik na een klacht geen vervanging ontvangen.

Pas op voor deze internetoplichters. Ze presenteren zich met mooie praatjes, maar als je iets bestelt, komt het product nooit aan. Ik had een zogenaamde magische beker besteld voor een verjaardagsfeestje, ruim 10 dagen van tevoren. Echter, zonder trackingcode blijft het de vraag of mijn bestelling überhaupt is verzonden. Communicatie met de klantenservice leidt tot niets anders dan hetzelfde nietszeggende antwoord: ‘wacht nog 5 werkdagen’. Op verzoeken om restitutie wordt gereageerd met verwijzingen naar het Duitse burgerlijk wetboek dat zogenaamd geen rechten geeft op terugbetaling of schadevergoeding bij late leveringen. Ze bieden een lachwekkende 30% korting aan op een volgende bestelling alsof ik ooit nog iets bij hen zou bestellen. Wees gewaarschuwd en trap er niet in.

Ik had een product besteld waarvan de productietijd volgens de website slechts 2 werkdagen zou zijn. Tot mijn verbazing duurde de levering echter ruim 2 werkweken. Toen ik belde, kreeg ik het advies om nog even geduld te hebben. Ze zouden het product opnieuw produceren en een track&trace code toevoegen. Dit betekent dat ik wederom 2 weken moet wachten. Een zeer teleurstellende ervaring die mij ervan weerhoudt hier ooit nog iets te bestellen. Ik heb uiteindelijk een klacht ingediend om mijn geld terug te krijgen.

Het bestellen is gemakkelijk en snel, maar daarna begint de teleurstelling: geen updates, leverdatum niet gehaald. Na contact toch de belofte gekregen dat mijn bestelling verzonden zou worden, wat alweer vier dagen geleden is. Tot op heden heb ik niets ontvangen en alleen excuses gehad voor de 'gecompliceerde situaties' die zorgen voor vertragingen. Heel teleurstellend.

Ik heb iets besteld met de belofte dat het binnen 3-5 werkdagen zou arriveren, maar na meer dan een week was er nog geen vooruitgang. Het contact met de klantenservice was lastig; ze vertelden mij alleen dat ik een email zou krijgen zodra het verzonden was. Dit antwoord helpt mij niks aangezien ik de bestelling snel nodig had voor een verjaardag. Ze konden geen informatie geven over de productie.

Ik bestelde twee foto's, dat verliep soepel, maar ik kreeg geen informatie over de bezorgtijd. Een van de foto's was in goede staat, maar de andere, gedrukt op aluminium, had twee beschadigde hoeken. Het is onmogelijk om contact op te nemen met het bedrijf.

Een bestelling gedaan en betaald voor een belangrijke gelegenheid op 22 augustus, maar geen levering gezien. Communicatie verloopt moeizaam; ondanks beloftes en verzonden e-mails, blijft een reactie uit. De klantenservice laat veel te wensen over. Ik raad af hier nog iets te bestellen.

Je inbox wordt overspoeld met reclame, maar je kunt fluiten naar je bestelling. Absoluut de slechtste ervaring met canvas!

Meer dan een maand geleden heb ik twee muismatten met eigen opdruk besteld en tot op heden niets ontvangen, terwijl mijn geld wel is verdwenen. Een bevestigingsmail heb ik nooit gehad, maar reclamemails stromen wel binnen sinds het moment van bestellen. Naar mijn mening zijn het gewoon oplichters. Ze moeten gestopt worden. MAFFIA.

Ik heb een canvas besteld, en tot aan de levering verliep alles vlot. Besteld op 27 juli en nu, 3 augustus, nog steeds niets ontvangen terwijl het 3 tot 5 werkdagen zou duren. We zijn inmiddels 8 dagen verder. Erg teleurstellend dat de beloofde levering tussen 3 en 5 werkdagen niet waargemaakt wordt.

Hoewel ik aanvankelijk geen orderbevestiging of bestelnummer ontving, heb ik na een vriendelijke mailwisseling met Oscar alsnog onze canvas krijt en mok in perfecte staat ontvangen - netjes verpakt in zowel een kartonnen binnenverpakking als een grotere omdoos.

Na een bestelling en betaling heb ik na twee weken nog steeds niets ontvangen. Het betrof een puzzel met een persoonlijke foto, bestemd voor een elfjarig gehandicapt meisje. Hier stop ik mee, eens maar nooit weer.

Ik was op zoek naar een canvas, houten of aluminium print voor buiten. Ondanks hogere prijzen elders, koos ik voor dit bedrijf. Ze blijken echter niet het minimale vocht te kunnen weerstaan, zelfs niet bij reiniging met een vochtige doek, ondanks dat je overal leest dat buitenproducten hier normaal gesproken wel tegen kunnen. Op hun site staat hier niets over. Hun suggestie? "Gebruik een droge doek." Mijn houten foto, bedoeld als cadeau, heb ik reeds besteld en ik vind het diep teleurstellend... Dit was eens maar nooit meer.

Mijn pakketje is nooit aangekomen. Toen ik na enkele weken belde, werd ik te woord gestaan door iemand die moeilijk te verstaan was en niet vriendelijk overkwam. Er werd gezegd dat mijn bestelling tegen het einde van de week zou arriveren, maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Het verliezen van geld is één ding, maar wat echt pijn doet, is het onzorgvuldig omgaan met items van persoonlijke waarde.

Ik schrijf zelden reviews, maar wil in dit geval anderen waarschuwen. Mijn bestelling van 16 juli werd meteen afgeschreven, echter zonder enige bevestiging. Ondanks herhaalde communicatie met klantenservice-medewerker Alex, die zou zorgen voor een oplossing, is er na 10 dagen nog steeds geen reactie. Mijn advies: koop hier niets. Het lijkt op een geval van oplichting en de klantenservice is behoorlijk ondermaats.

Al veel langer aan het wachten dan initieel toegezegd. Het is nu al 9 dagen sinds mijn bestelling en ik heb nog niets ontvangen. Wel ontvang ik bijna dagelijks emails om nog meer producten te kopen. Dit was absoluut de laatste keer.

Absoluut dramatisch. Ik wacht nog steeds op mijn bestelling; ik had het zelfs sneller op de fiets kunnen halen. Het zijn cadeaus voor kinderen en nu zijn ze te laat, het feest is al voorbij. Ik ben er kapot van. Haal dat 'Beste' maar weg, Canvas! Ik word steeds gevraagd nog een paar werkdagen te wachten, vandaag kreeg ik er nog eens vijf bij. Schandalig. Dit is niet hoe je met klanten omgaat. Normaal zou je een code moeten krijgen om je pakket te volgen, maar ik heb niets ontvangen. Dit is niet mijn schuld. Ik wacht nog steeds...

Een complete teleurstelling, op 16 juli besteld en betaald, maar niets ontvangen. Meerdere pogingen ondernomen om contact te leggen met de klantenservice via telefoon, email en Facebook, maar het enige wat ik hoor is dat mijn klacht wordt doorgestuurd. Uiterst onprofessioneel.

Ik heb een bestelling geplaatst op 5 juli, maar nu, op 14 juli, heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik zal hier niet meer bestellen.

Na 8 werkdagen is mijn bestelling nog steeds niet geleverd en het bedrijf is onbereikbaar.

Ik heb niks ontvangen.

Een absolute nachtmerrie wat betreft de levering, bereikbaarheid en klantenservice.

De verzending was razendsnel en de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Ik ben enorm blij met het schitterende fotocanvas doek dat nu onze huiskamer siert!