FlixBus reviews en ervaringen
Recensies en Klantervaringen met FlixBus
Overweeg je om een buskaartje bij FlixBus aan te schaffen, maar wil je graag meer inzicht krijgen in wat deze aanbieder te bieden heeft en of het een betrouwbare keuze is? Bekijk dan deze pagina voor uitgebreide informatie. Hier vind je alles over FlixBus, ontdek je de redenen om voor FlixBus te kiezen en lees je over de betrouwbaarheid van het bedrijf. Daarnaast bieden we een rijke verzameling aan ervaringen van bestaande gebruikers, waarmee je na het lezen een weloverwogen besluit kunt nemen over je aankoop bij FlixBus.
Introductie FlixBus
Gestart in 2013 door drie ondernemers uit München, heeft FlixBus zich ontpopt als een toonaangevende busdienst met een missie om duurzaam en betaalbaar reizen door Europa mogelijk te maken. FlixBus veranderde de reiservaring voor miljoenen Europeanen door het unieke model dat een technologische startup, een online platform en een traditioneel openbaarvervoerbedrijf combineert. In korte tijd is er een uitgebreid Europees busnetwerk tot stand gekomen.
Waarom Reizen met FlixBus?
Met een aanbod van betaalbare en comfortabele busreizen door Europa verbindt FlixBus grote steden en biedt een optimale reiservaring. Het bedrijf bouwt aan haar netwerk in samenwerking met regionale partners, die vaak decennialang ervaring hebben, om zo een internationale kwaliteitsservice met lokale expertise te bieden.
De Betrouwbaarheid van FlixBus
Als een gevestigde speler op de Europese markt met partners en klanten door heel Europa heeft FlixBus een sterke reputatie met talloze positieve beoordelingen. Met transparante bedrijfsinformatie, veilige betalingsopties en een toegankelijke klantenservice biedt FlixBus een probleemloze ervaring voor het online boeken van busreizen.
Klantenservice en Omgaan met Klachten
FlixBus maakt het eenvoudig om via de website boekingen te plaatsen en te beheren, en staat klaar om alle vragen of klachten te adresseren. Met toegankelijke communicatiekanalen zoals telefoon en e-mail, biedt de klantenservice snelle en effectieve hulp. Bij klachten over bijvoorbeeld vertragingen, faciliteert FlixBus een soepele klachtprocedure en restituties.
Deel Jouw Beoordeling met FlixBus
Heb je ervaring met busreizen bij FlixBus? Deel je recensie en laat anderen weten hoe jouw reis is verlopen. Vertel in je beoordeling over je tevredenheid, punctualiteit van de bus, en of FlixBus jouw keuze zal zijn voor toekomstige reizen. Jouw recensie draagt bij aan de besluitvorming van anderen bij het overwegen van FlixBus voor hun reisplannen.
Uitkijken bij het online afrekenen met dit bedrijf is een must; ze lichten je mogelijk op! En let op: hun klantenservice bellen kost je een fortuin!
Dit was mijn eerste en meteen laatste keer met Flixbus. Gereserveerd in januari, inclusief zitplaatsreservering, voor een reis van Dubrovnik naar Split om 08:00 uur. Een uur voor vertrek werd onze rit plots gecanceld vanwege overboeking. Met een groep van circa tien personen stonden we daar. Onze tickets, direct via Flixbus geboekt, waren al bevestigd. De buschauffeur was erg onvriendelijk. We kregen pas veel later op de dag een nieuwe boeking via email, waardoor we een hele dag in Split verloren. Toen we contact zochten met de klantenservice voor uitleg en compensatie, zoals gebruikelijk bij overboekingen, werden we van het kastje naar de muur gestuurd en kregen we ontwijkende antwoorden. Wees voorzichtig met boeken bij Flixbus; je rit kan zomaar geannuleerd worden. Zekerheid heb je pas als je daadwerkelijk in de bus zit.
De service naar Parijs was uitstekend, ook met twee kleine kinderen erbij.
Ik ben enorm teleurgesteld in Flixbus nadat mijn kinderen in Parijs achtergelaten werden. Ondanks dat ze volgens de regels oud genoeg waren om alleen te reizen, weigerde de chauffeur hen mee te nemen en liet ze zonder zorg achter. Contact zoeken met Flixbus leidde alleen tot onbevredigende antwoorden en een voucher voor toekomstige reizen, maar geen oplossing voor mijn kinderen die noodgedwongen terug moesten naar Nederland. De houding van de chauffeur en het gebrek aan verantwoordelijkheid van Flixbus is voor mij onacceptabel.
Een bedrijf dat puur voor de winst gaat, zonder consideratie voor de mens. Door een vertraging moesten mensen 10 uur wachten zonder dat ze op de vervangende bus konden stappen, omdat ze geen smartphone hadden voor een nieuw ticket. Schandalig hoe de buschauffeur agressief werd en dreigde mensen uit de bus te zetten als ze het probleem aankaartten. Het probleem volgens andere buschauffeurs: de tickets zijn te goedkoop.
Biedt goedkope vluchten aan en is duidelijk een moderne en nieuwe manier van reizen.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is FlixBus een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 6 beoordelingen geplaatst over FlixBus. Hun gemiddelde score is 5,6 waar 34% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij FlixBus zouden bestellen.
In welke sectoren is FlixBus actief?
FlixBus is actief in de vakantie & reizen industrie en specifiek in sectoren zoals busreizen.
Ik heb de beoordelingen van FlixBus goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van FlixBus gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of FlixBus geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van FlixBus u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.