Conrad reviews en ervaringen
Reviews en Ervaringen Conrad
Benieuwd naar de reputatie van Conrad bij eerdere klanten? Wilt u weten of de positieve verhalen die u heeft gehoord over Conrad kloppen? Dankzij de beoordelingen en ervaringen van anderen krijgt u een duidelijk beeld van wat Conrad als bedrijf te bieden heeft. Gebruik de meningen van anderen om te besluiten of u met Conrad in zee wilt gaan of dat u uw zoektocht naar een geschikte aanbieder voortzet.
Over Conrad
Opgericht in 1923 door Max Conrad, heeft Conrad Electronic SE zich ontwikkeld tot een toonaangevende distributeur en retailer van technische producten. Met een aanbod dat zich richt op zowel bedrijven als consumenten, is Conrad vooral bekend om zijn breed online assortiment. Door de jaren heen is Conrad voor techniek- en elektronica liefhebbers onmisbaar geworden door een assortiment van honderdduizenden artikelen die het dagelijks leven veraangenamen. Of u nu op zoek bent naar geavanceerde apparatuur of die ene specifieke kabel, Conrad is de winkel waar u alles vindt. Als Conrad het niet heeft, vindt u het waarschijnlijk nergens anders.
Waarom kiezen voor Conrad
Conrad onderscheidt zich met een ongelofelijk breed assortiment dat nergens anders te vinden is. De veelzijdigheid van de producten – van actieve componenten tot aan smart home oplossingen – is voor velen de reden om voor Conrad te kiezen. Met een steeds groeiend aanbod van onder meer de nieuwste 3D-printers en geavanceerde quadrocopters, evenals producten voor vrije tijd, auto en huishouden, biedt Conrad voor ieder wat wils.
Is Conrad betrouwbaar?
Conrad staat bekend om zijn Duitse degelijkheid en betrouwbaarheid. Zowel de kwaliteit van de producten als de organisatie zelf worden hoog gewaardeerd. Het bedrijf laat zijn kwaliteitsmanagementsysteem jaarlijks vrijwillig toetsen aan de ISO 9001:2015 norm, wat een bepaald niveau van kwaliteit gewaarborgt. Conrad maakt al met al een zeer betrouwbare indruk.
Klantenservice en klachten
Conrad streeft ernaar om op de website antwoord te geven op alle mogelijke vragen van klanten. Mocht u toch direct contact willen opnemen, dan kan dat via telefoon, e-mail of zelfs een privébericht via Facebook Messenger. Conrad is goed bereikbaar voor al uw vragen of klachten.
Wil jij ook beoordelen?
Dankzij de reviews en beoordelingen van anderen heeft u nu een goed beeld van Conrad. Wilt u ook uw ervaringen delen om anderen te helpen de juiste keuzes te maken? Uw beoordeling kan van grote waarde zijn voor toekomstige klanten bij het maken van hun beslissing.
Nadat ik mijn bestelling had ontvangen, probeerde ik deze te retourneren aan Conrad, maar kreeg herhaaldelijk een foutmelding via hun website. Ik heb toen telefonisch contact gezocht en kreeg het advies een week later nog eens te proberen, zonder succes. Na nogmaals contact te heb opgenomen, verzekerde een medewerker dat zij de retour handmatig zouden verwerken en ik een retourlabel zou krijgen, dit is echter uitgebleven. Toen ik recent navraag deed via email, was de reactie dat ik te laat was en het zichttermijn van één maand net verlopen was, dit terwijl de vertraging aan hun kant lag. Dit voelt onterecht en ik voel me enorm bedrogen door Conrad.
Initieel lijkt alles soepel te verlopen, totdat je een product wilt retourneren. Het retourportaal is een ramp en geeft constant foutmeldingen. Het enige wat je hebt is een chatrobot die geen hulp biedt, en een echt e-mailadres is nergens te vinden. Het is kortweg onmogelijk om iets terug te sturen.
Tot het moment van retourneren werkt alles prima. Het retourportaal functioneert niet naar behoren, met aanhoudende foutmeldingen. De chatassistent biedt geen uitkomst, lijkt niet meer dan een geautomatiseerde robot. Een direct e-mailadres ontbreekt, wat het onmogelijk maakt een artikel te retourneren.
De klantenservice is ondermaats: geen restituties, onbereikbaar per telefoon en geen respons op e-mails.
Ik heb 6 Paulmann lampen besteld en betaald, te leveren binnen 5 werkdagen. Pas na enige vertraging kreeg ik alle lampen geleverd. Vervolgens ontving ik onterecht een aanmaning voor niet betaalde lampen. Na meerdere malen contact met de klantenservice, beloftes van correctie maar uiteindelijk geen oplossing of duidelijkheid, blijft de situatie onopgelost. Erg teleurstellend.
Betrouwbaar bedrijf dat uitstekende producten biedt tegen eerlijke prijzen. Je krijgt echt waarde voor je geld. De meeste artikelen zijn zeker de moeite waard om hier aan te schaffen. Een echte aanrader!
Wees gewaarschuwd! Tweemaal heb ik bij Conrad besteld en beide keren verliepen niet soepel. Wat nog erger is, is dat ik door hun beleid 30 euro armer ben geworden, zonder volledige vergoeding. Beide bestellingen werden een maand later geannuleerd, omdat de producten niet meer leverbaar waren. Dit lijkt een lokmiddel te zijn, aangezien ze aantrekkelijk geprijsde artikelen aanbieden, die uiteindelijk niet geleverd kunnen worden. Ondanks dat artikel 13 van hun voorwaarden compensatie belooft, weigert Conrad dit na te komen en reageert men klantonvriendelijk. Ondanks mijn ervaring, ligt de keuze bij jou om er te bestellen. Echter, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Heb recentelijk enkele producten gekocht via Conrad en ben uitstekend bijgestaan door hun klantenservice voor enkele vragen die ik had. Wat mij naast de voordelige tarieven opviel, was de vlugge bezorging en de kwalitatieve service.
Voor al mijn gereedschap en kleine onderdelen ga ik naar Conrad. Een degelijke, betrouwbare winkel met nette service. Soms duurt het iets langer voordat je je bestelling hebt, waarschijnlijk omdat ze hun magazijn in Duitsland hebben, maar dat neem ik voor lief. Over het algemeen ben ik zeer tevreden!
De website is gebruiksvriendelijk en de levering van mijn tv verliep vlot. De bezorgende monteur was behulpzaam met het installeren en uitleggen van mijn nieuwe aankoop. Voor toekomstige elektronica aankopen kom ik zeker terug.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Conrad een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 10 beoordelingen geplaatst over Conrad. Hun gemiddelde score is 7,1 waar 60% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Conrad zouden bestellen.
In welke sectoren is Conrad actief?
Conrad is actief in de webshops industrie en specifiek in sectoren zoals elektronica , gereedschap , hobby , huis en bouwen , smarthome en verlichting.
Ik heb de beoordelingen van Conrad goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Conrad gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Conrad geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Conrad u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.