Winparts reviews en ervaringen

Twee spuitbussen besteld met een levertijd van vier dagen, wat al beneden de standaard is. De producten arriveerden in een doos zonder enige bescherming. Als gevolg hiervan is de dop van één spuitbus afgevallen en gescheurd, waardoor er verf heeft gelekt. De andere spuitbus zag eruit alsof deze uit een vuilnisbak kwam, kleverig en stoffig.
ECHT ONACCEPTABEL. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's van de situatie, maar zonder enige respons.

UITERST KLANTONVRIENDELIJK BEDRIJF!!! Ik krijg het idee dat ze op de rand van faillissement staan.

ADVIES: Bestel NOOIT motorolie via Winparts of laat het bezorgen door DHL!!!
Na het bestellen van motorolie castrol 5w30, bleek deze bij ontvangst te lekken als een mandje. De oorzaak blijft onduidelijk. DHL PARCEL wil geen verantwoordelijkheid nemen voor de schade en Winparts is al helemaal onwilig om mee te werken aan een oplossing.

Mijn laminaat is compleet verpest, ik ben er sprakeloos van.

Het is onacceptabel om klanten zo te behandelen. Ik vroeg slechts om een geringe vergoeding om het laminaat zelf te kunnen herstellen, maar zelfs dat was te veel gevraagd. Terugdenkend had ik net zo goed de olie lokaal kunnen kopen.

Toezichtcamera opnames waarin te zien is hoe de lekkende doos op een obscure wijze aan mijn vader wordt overhandigd, heb ik zelfs naar Winparts gestuurd. EXTREEM TELEURSTELLEND. Indien ik geen compensatie van €650 ontvang voor de schade, laat ik het hier niet bij zitten. Dit geldt zowel voor DHL als Winparts!!

Mijn advies: bestel nooit motorolie bij Winparts.

Zeer slechte ervaring met Winparts; teleurstellende service.

Na mijn kenteken ingevoerd te hebben bij Winparts, bestelde ik remblokken die vervolgens niet pasten in mijn auto. De montage was al uitgevoerd, waardoor ik gedwongen werd de remblokken alsnog af te nemen van de garage, wat dubbel zo duur uitviel. Winparts toonde geen enkel begrip, en ik werd opgezadeld met de verzendkosten voor hun fout. Communicatie via e-mail leverde niets op, en telefonisch waren ze volstrekt onbereikbaar; zelfs na 20 minuten wachttijd. Het gebruik van het kenteken had blijkbaar geen zin, want de compatibiliteit van de producten laat te wensen over. Ik bestel nooit meer bij Winparts.

Ik bestelde ruitenwissers op kenteken, ervan uitgaande dat deze correct zouden zijn. Na het weggooien van de verpakking ontdekte ik dat ik de verkeerde ruitenwissers had ontvangen. Nu kan ik ze niet terugsturen in de originele verpakking, waardoor ik mijn geld kwijt ben. De service is ver onder de maat. Een waarschuwing: vertrouw niet blindelings op de kentekenmatch.

Na een bestelling geplaatst te hebben, besefte ik dat ik het onderdeel niet nodig had. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om de bestelling te annuleren en volgens hun advies het pakketje bij levering geweigerd en teruggestuurd. Ondanks herhaalde communicatie met Winparts heb ik na bijna een maand mijn geld nog niet terug. De verscheidene excuses die ik van hen heb gehoord, hebben mijn frustratie alleen maar vergroot.

De levering was ongelofelijk snel en het product was keurig verpakt in een degelijke doos.

Een topbedrijf dat kwalitatief goede materialen levert tegen bezorgkosten die beduidend lager zijn dan die van concurrenten. De levering vond plaats zoals vooraf afgesproken.

Bestellen ging heel makkelijk en het product werd precies op de afgesproken tijd geleverd.

De website biedt een duidelijke en correcte beschrijving van het product. Toen ik merkte dat de verzendfirma aangaf dat mijn bestelling ontbrak, heb ik meteen contact opgenomen. Ik werd vriendelijk en duidelijk geïnformeerd dat deze melding soms voorkomt, maar gelukkig niet altijd problematisch is. Mijn bestelling werd uiteindelijk de volgende dag geleverd!

Alles was helemaal in orde, fantastisch gewoon!

Uitstekende klantenservice, snelle verzending, en de prijs is ook nog eens aantrekkelijk!

Ik heb sneeuwkettingen besteld bij Winparts en de volgende dag kon ik ze al ophalen bij het PostNL kantoor, helemaal volgens afspraak. Ook werd ik tussentijds goed op de hoogte gehouden door de vervoerder, dankzij een email van Winparts. Gelukkig heb ik de sneeuwkettingen nog niet hoeven gebruiken.

Helaas, de spiegel blijkt niet aan de muur te blijven hangen. Zelfs als het even lijkt te lukken, geeft het na een half uur de strijd op en valt naar beneden. En jammer genoeg hebben we de verpakking al weggegooid.

Hoewel sommige producten elders wellicht iets minder kosten, heeft winparts een breder aanbod en is bijna alles direct uit voorraad leverbaar. Bestellen hier betekent dat je je spullen snel in huis hebt. Kortom, een betrouwbare keuze.

De service en levering waren snel en het geheel was gewoon uitstekend.

Het product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen, hoewel de levering nog iets vlotter zou kunnen. Al met al een prima product.

De kwaliteit en het aanbod zijn prima, maar direct na mijn bestelling van een kachelmotor daalde de prijs met €75. Dat voelde alsof ik te veel had betaald. Op mijn e-mail kreeg ik een teleurstellende reactie en daarna bleef het stil. Ik had niet verwacht alles terug te krijgen, maar een gebaar was op zijn plaats geweest. Nu bestel ik de rest bij Carpandoo, echt aan te bevelen!

Uitstekende set tassen, passen perfect en zijn goed verpakt ontvangen.

Ik kijk ernaar uit om in de toekomst nog meer producten bij jullie aan te schaffen. Echt top!

Heb een nieuwe binnenspiegel gekocht. Het product is uitstekend, maar een handleiding in het Nederlands voor het lijmgebruik had handig geweest.

Bestellen gaat eenvoudig, de bezorging is snel en de prijs is uitstekend!

Besteld voor 22:00 uur en de volgende dag al in huis. Alles werd goed ingepakt geleverd en de producten en de prijs waren uitstekend.

Ik heb meerdere aankopen gedaan op jullie website en ben erg tevreden over de snelle en nette levering. De productomschrijvingen zijn altijd helder. Eén verbeterpunt: ik raak telkens mijn kortingscode kwijt voordat ik bestel. Misschien kunnen jullie de korting direct koppelen aan het e-mailadres, zodat je automatisch je korting ontvangt bij een bestelling. Dat zou super zijn! Verder is jullie site geweldig voor auto-onderdelen en de prijzen zijn scherp.

Ik heb van tevoren gebeld over wanneer het geleverd zou worden. Er was beloofd dat als ik voor 15.00 uur zou bestellen, de levering de volgende dag, op zaterdag, zou plaatsvinden. De monteur heeft tevergeefs de hele dag gewacht; de dynamo kwam niet zoals beloofd. Uiteindelijk is het maandag bezorgd. Hoewel dit de fout van de bezorger kan zijn geweest, was een vroegtijdige waarschuwing op zijn plaats geweest.

De autobekleding is van goede kwaliteit.

De levering was ontzettend snel, de afhandeling verliep vlekkeloos en de prijs was fantastisch. Meer kun je je niet wensen!

De levering van mijn bestelling was sneller dan verwacht, ondanks de drukte rond de feestdagen. Heel tevreden!

Ik heb een goede ervaring gehad, mijn product werd snel geleverd en was zorgvuldig verpakt.

De jumpstarter is een goed product, maar de verpakking was ver onder de maat. Het kwam in een veel te grote doos zonder beschermingsmateriaal, waardoor de originele verpakking beschadigd was door het schuiven en stuiteren tijdens transport. Gelukkig was het product zelf niet aangetast.

De mogelijkheid om te zoeken op autotype/kenteken en de heldere communicatie maken dit een prettige ervaring.