Winparts reviews en ervaringen

Er was me beloofd dat het product de volgende dag zou worden geleverd, maar zelfs na twee dagen is het product nog steeds niet verzonden. Er is geen communicatie geweest over de vertraging en het annuleren van de bestelling online is ook geen optie.

Een bestelling geplaatst omdat het item volgens de site beschikbaar was. Kreeg eerst een bevestiging dat het binnen 2 dagen zou arriveren, maar ontving vervolgens een bericht dat het onderdeel toch niet op voorraad was, met een mogelijke levering over een week. Erg frustrerend als je op dit specifieke onderdeel zit te wachten. Voor mij voelt deze ervaring alsof deze site zich kan voegen bij de twijfelachtige verkopers op het internet. Ik bestel nooit meer bij Winparts.

Na mijn kenteken ingevoerd te hebben, ontving ik een ruitenwisser die uiteindelijk niet paste. Bij het proberen braken er twee pinnetjes van de armhouder af. Er was geen waarschuwing dat het niet zou passen terwijl ik er toch vanuit ging dat het op basis van mijn kenteken zou moeten kloppen. Nu moest ik het bij de dealer laten repareren, wat me €50 kostte. Van Winparts heb ik niks meer vernomen, wat ik erg teleurstellend vind qua service.

Slechts één woord kan mijn ervaring beschrijven: teleurstellend.

Ik had een product besteld dat op voorraad was, met de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden als het voor 21:00 besteld was. Desondanks heb ik mijn bestelling, die ik om 7:45 's ochtends plaatste, na bijna een week nog niet ontvangen. De levering via DHL was zeer onbevredigend. Bovendien was de klantenservice lastig te bereiken en boden ze geen passende oplossing.

Al meerdere dagen krijg ik telkens te horen dat het erg druk is. Zowel telefonisch als via chat en e-mail blijft een reactie uit.

Voor mijn Skoda Fabia een trekhaak met bekabeling besteld. De kabelboom was er snel, direct van de leverancier, maar de trekhaak bleef uit, ondanks dat alles volgens hun op voorraad was. Na een week nog steeds niets, zelfs na meermalen contact te hebben gezocht met de klantenservice waar ik lang moest wachten. Tot op heden, na veel pogingen tot contact, nog steeds geen trekhaak. Absoluut geen aanrader!

Te maken gekregen met een frustrerende situatie, waarin ik tevergeefs geprobeerd heb contact op te nemen met zowel Winparts als PostNL om te achterhalen waar mijn 'afgeleverde' pakket is gebleven. Volgens PostNL is het pakket nooit in hun systeem geregistreerd, terwijl Winparts beweert dat het hun magazijn heeft verlaten. Er lijkt geen einde aan te komen.

Ik heb niet alles ontvangen wat ik besteld had. Volgens de pakbon en de e-mails zou ik alles moeten hebben ontvangen. Klantenservice is volstrekt onbereikbaar en e-mails worden niet beantwoord. Een zeer slechte zaak dit! Wees gewaarschuwd met winkelen hier! Ik koop nooit meer iets bij WINPARTS.

Twee spuitbussen besteld met een levertijd van vier dagen, wat al beneden de standaard is. De producten arriveerden in een doos zonder enige bescherming. Als gevolg hiervan is de dop van één spuitbus afgevallen en gescheurd, waardoor er verf heeft gelekt. De andere spuitbus zag eruit alsof deze uit een vuilnisbak kwam, kleverig en stoffig.
ECHT ONACCEPTABEL. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's van de situatie, maar zonder enige respons.

UITERST KLANTONVRIENDELIJK BEDRIJF!!! Ik krijg het idee dat ze op de rand van faillissement staan.

ADVIES: Bestel NOOIT motorolie via Winparts of laat het bezorgen door DHL!!!
Na het bestellen van motorolie castrol 5w30, bleek deze bij ontvangst te lekken als een mandje. De oorzaak blijft onduidelijk. DHL PARCEL wil geen verantwoordelijkheid nemen voor de schade en Winparts is al helemaal onwilig om mee te werken aan een oplossing.

Mijn laminaat is compleet verpest, ik ben er sprakeloos van.

Het is onacceptabel om klanten zo te behandelen. Ik vroeg slechts om een geringe vergoeding om het laminaat zelf te kunnen herstellen, maar zelfs dat was te veel gevraagd. Terugdenkend had ik net zo goed de olie lokaal kunnen kopen.

Toezichtcamera opnames waarin te zien is hoe de lekkende doos op een obscure wijze aan mijn vader wordt overhandigd, heb ik zelfs naar Winparts gestuurd. EXTREEM TELEURSTELLEND. Indien ik geen compensatie van €650 ontvang voor de schade, laat ik het hier niet bij zitten. Dit geldt zowel voor DHL als Winparts!!

Mijn advies: bestel nooit motorolie bij Winparts.

Zeer slechte ervaring met Winparts; teleurstellende service.

Na mijn kenteken ingevoerd te hebben bij Winparts, bestelde ik remblokken die vervolgens niet pasten in mijn auto. De montage was al uitgevoerd, waardoor ik gedwongen werd de remblokken alsnog af te nemen van de garage, wat dubbel zo duur uitviel. Winparts toonde geen enkel begrip, en ik werd opgezadeld met de verzendkosten voor hun fout. Communicatie via e-mail leverde niets op, en telefonisch waren ze volstrekt onbereikbaar; zelfs na 20 minuten wachttijd. Het gebruik van het kenteken had blijkbaar geen zin, want de compatibiliteit van de producten laat te wensen over. Ik bestel nooit meer bij Winparts.

Ik bestelde ruitenwissers op kenteken, ervan uitgaande dat deze correct zouden zijn. Na het weggooien van de verpakking ontdekte ik dat ik de verkeerde ruitenwissers had ontvangen. Nu kan ik ze niet terugsturen in de originele verpakking, waardoor ik mijn geld kwijt ben. De service is ver onder de maat. Een waarschuwing: vertrouw niet blindelings op de kentekenmatch.

Na een bestelling geplaatst te hebben, besefte ik dat ik het onderdeel niet nodig had. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om de bestelling te annuleren en volgens hun advies het pakketje bij levering geweigerd en teruggestuurd. Ondanks herhaalde communicatie met Winparts heb ik na bijna een maand mijn geld nog niet terug. De verscheidene excuses die ik van hen heb gehoord, hebben mijn frustratie alleen maar vergroot.

De levering was ongelofelijk snel en het product was keurig verpakt in een degelijke doos.

Een topbedrijf dat kwalitatief goede materialen levert tegen bezorgkosten die beduidend lager zijn dan die van concurrenten. De levering vond plaats zoals vooraf afgesproken.

Bestellen ging heel makkelijk en het product werd precies op de afgesproken tijd geleverd.

De website biedt een duidelijke en correcte beschrijving van het product. Toen ik merkte dat de verzendfirma aangaf dat mijn bestelling ontbrak, heb ik meteen contact opgenomen. Ik werd vriendelijk en duidelijk geïnformeerd dat deze melding soms voorkomt, maar gelukkig niet altijd problematisch is. Mijn bestelling werd uiteindelijk de volgende dag geleverd!

Alles was helemaal in orde, fantastisch gewoon!

Uitstekende klantenservice, snelle verzending, en de prijs is ook nog eens aantrekkelijk!

Ik heb sneeuwkettingen besteld bij Winparts en de volgende dag kon ik ze al ophalen bij het PostNL kantoor, helemaal volgens afspraak. Ook werd ik tussentijds goed op de hoogte gehouden door de vervoerder, dankzij een email van Winparts. Gelukkig heb ik de sneeuwkettingen nog niet hoeven gebruiken.

Helaas, de spiegel blijkt niet aan de muur te blijven hangen. Zelfs als het even lijkt te lukken, geeft het na een half uur de strijd op en valt naar beneden. En jammer genoeg hebben we de verpakking al weggegooid.

Hoewel sommige producten elders wellicht iets minder kosten, heeft winparts een breder aanbod en is bijna alles direct uit voorraad leverbaar. Bestellen hier betekent dat je je spullen snel in huis hebt. Kortom, een betrouwbare keuze.

De service en levering waren snel en het geheel was gewoon uitstekend.

Het product voldoet helemaal aan mijn verwachtingen, hoewel de levering nog iets vlotter zou kunnen. Al met al een prima product.

De kwaliteit en het aanbod zijn prima, maar direct na mijn bestelling van een kachelmotor daalde de prijs met €75. Dat voelde alsof ik te veel had betaald. Op mijn e-mail kreeg ik een teleurstellende reactie en daarna bleef het stil. Ik had niet verwacht alles terug te krijgen, maar een gebaar was op zijn plaats geweest. Nu bestel ik de rest bij Carpandoo, echt aan te bevelen!

Uitstekende set tassen, passen perfect en zijn goed verpakt ontvangen.

Ik kijk ernaar uit om in de toekomst nog meer producten bij jullie aan te schaffen. Echt top!

Heb een nieuwe binnenspiegel gekocht. Het product is uitstekend, maar een handleiding in het Nederlands voor het lijmgebruik had handig geweest.

Bestellen gaat eenvoudig, de bezorging is snel en de prijs is uitstekend!