Winparts reviews en ervaringen

Ik had een specifieke verloopkabel nodig voor mijn Nissan X-Trail uit 2005. Winparts kon deze leveren en het product voldeed helemaal aan de verwachtingen, plus het was snel geleverd. Het enige minpuntje was de prijs; het product was naar mijn mening wat duur vergeleken met de prijs van een nieuwe radio inclusief verzendkosten die ik voor een schappelijk bedrag online kon vinden.

Onlangs heb ik matten besteld die helaas niet in mijn auto paste. Deze kon ik echter zonder problemen terugsturen waarna ik kosteloos nieuwe matten kreeg toegestuurd, zonder bijkomende verzendkosten. Ondanks de langere verwachte levertijd, ontving ik ze verrassend snel. De matten zijn van prachtige kwaliteit. Uitstekende service!

Het personeel is vakbekwaam, en bestellingen, retouren en omruilingen worden snel verwerkt.

Het product was exact zoals beschreven, met heldere foto's, en voldeed volkomen aan mijn verwachtingen. Ook de levering was precies volgens afspraak.

De bestelde onderdelen zijn precies zoals afgesproken geleverd. Helaas bleken niet alle onderdelen te passen, wat waarschijnlijk aan mijn gebrek aan ervaring ligt :-). Na contact met de klantenservice heb ik de niet-passende onderdelen teruggestuurd en zullen zij het aankoopbedrag terugstorten.

Het bestellen ging soepel en de levering was snel.

Ik heb meerdere keren onderdelen bij Winparts gekocht en ben altijd zeer tevreden geweest. De leveringen komen snel en mocht er eens iets geretourneerd moeten worden, dan wordt ook dat efficiënt afgehandeld. Echt een topbedrijf!

Uitstekend

Winparts levert altijd een uitmuntende service met hoogwaardige producten. De adviezen en uitleg zijn altijd correct en compleet. Ik ben enorm tevreden over mijn ervaringen met dit bedrijf.

Ik ben ontzettend tevreden; de levering was snel en het product arriveerde in perfecte conditie. Ga zeker zo door.

Het product werd keurig en stipt op tijd bezorgd.

De zonneschermen passen goed in de ramen en waren zonder noemenswaardige problemen te installeren. De bijgeleverde clips moesten wel aangepast worden voor gebruik bij de zij- en achterramen.

De transactie verliep soepel en de levering was vlot. De website biedt duidelijke informatie en is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Ik voel me genoodzaakt om mijn teleurstellende ervaring met dit bedrijf te delen. Het heeft zoveel tijd en stress veroorzaakt dat ik me gedwongen zie om harde woorden te gebruiken. We hadden een dakdrager nodig voor onze vakantie. Omdat een andere leverancier niet op tijd kon leveren, kwam ik bij Winparts terecht. Ik belde van tevoren om te verifiëren dat de onderdelen, zoals vermeld op de website, de volgende dag geleverd zouden worden. Dit werd bevestigd, maar helaas kwam de bestelling niet aan zoals beloofd. Na meerdere keren gebeld te hebben, waarbij elke keer veel tijd verloren ging, en meerdere toezeggingen dat de bestelling 'echt de volgende dag' zou komen, bleef de levering uit. We hebben zelfs gevraagd of we de bestelling ergens konden ophalen, maar dat was geen optie. Uiteindelijk werd een klein pakketje afgeleverd op de dag van ons vertrek, wat duidelijk niet compleet was. Toen we terugkwamen van vakantie, bleek dat slechts een deel van de bestelling was geleverd. Dit incident heeft een groot deel van het ontspannen vakantiegevoel tenietgedaan en toont de gebrekkige controle en daadkracht van het bedrijf aan.

Ik heb automatten besteld die uiteindelijk niet paste. Het advies dat ik kreeg was om extra gaten in mijn auto’s vloerbedekking te maken, wat ik absurd vond. Ik heb besloten de matten terug te zenden, waarbij de retourkosten voor mijn rekening waren. Dit vind ik erg teleurstellend. Ik zal niet meer bij Winparts bestellen.

De levering van onderdelen door Winparts duurde langer dan verwacht; meer dan een week terwijl 3 dagen beloofd was. De onderdelen pasten niet perfect zoals beschreven was en ik moest aanpassingen doen om ze te kunnen gebruiken. Zo kwamen bijvoorbeeld de gaten van de pads van de condensor niet overeen met de bevestigingspunten. Ook had ik in het verleden privacy shades besteld voor mijn Fiat Ulysse en Renault Kangoo, waarvan de kleefstrips niet vast bleven zitten, noch op de ruiten noch op de beugeltjes. De shade voor de achterruit van de Ulysse paste niet. Ik ben teleurgesteld in de precisie en service.

Zit als gegoten!

Uitstekende service en razendsnelle bezorging. De wieldoppen zien er prachtig uit en zijn van hoge kwaliteit, ze sluiten naadloos aan.

De service was keurig; zowel de informatievoorziening als de levering verliepen vlekkeloos. Ik zou hier zonder twijfel weer bestellen.

Snelle levering en een goede prijs.

Had verschillende onderdelen nodig voor een doe-het-zelf project met mijn auto. De website was overzichtelijk met een breed assortiment en heldere omschrijvingen van de producten.

De website beweerde dat er twee gasveren geleverd zouden worden, wat niet het geval was. Valt tegen.

De aankoop van de trekhaak via de website verliep zonder problemen: eenvoudig besteld en snel geleverd. Met de bekabeling was het een ander verhaal; een eerste foutieve keuze op basis van de afbeelding werd na een telefoontje snel rechtgezet met een uitstekende service. Echter, tijdens de montage bleek dat de stekkers niet compatibel waren, waardoor toch het eerder uitgesloten uitbreidingssetje nodig was. Ook deze laatste hobbel werd met geduld en goede begeleiding overwonnen. Het leerde mij weer hoe complex de wereld van bekabeling kan zijn, maar dankzij de goede service ben ik een zeer tevreden klant.

Geen opmerkingen.

Onjuiste remslangen ontvangen door een niet compleet productbeschrijving. Geen enkele terugkoppeling gehad na het retourneren.

Pasklare automatten besteld, maar helaas pasten ze niet. Na het retourneren wil de winkel de verzendkosten niet vergoeden, omdat ze beweren dat de matten moeten passen. Ze waren duidelijk te klein en de bevestigingspunten matchten ook niet. Mijn klacht wordt niet serieus genomen en nu moet ik bewijzen dat ze niet passen, terwijl ze al in hun bezit zijn.

Snel mijn ruitenwissers ontvangen na bestelling en ze passen uitstekend.

Nadat ik per ongeluk een verkeerde kabelboom voor onze bedrijfswagen had besteld en ontvangen, kwam ik er na telefonisch contact achter dat ik de fout had gemaakt. Ik heb toen de verkeerde kabelboom geretourneerd en de juiste ontvangen. De service was zonder gedoe en het te veel betaalde bedrag werd keurig teruggestort op onze rekening. Wat wil je nog meer?

Uitermate tevreden met het product.

Onlangs wieldoppen besteld bij Winparts, deze werden netjes en op tijd geleverd. Desondanks viel de kwaliteit van de wieldoppen tegen; zo ben ik binnen een korte tijd twee wieldoppen verloren tijdens het rijden op de snelweg. Ik heb besloten om terug te gaan naar mijn oude wieldoppen en zou daarom Winparts niet aanbevelen.