Slagharen reviews en ervaringen

Twee jaar geleden zijn we getrouwd en boekten we een weekend weg in Slagharen met ons bruidsmeisje. Wat een reis van 2,5 uur en een betaling van €409.00 leek uit te draaien op een leuk weekend, werd een nachtmerrie. Bij aankomst 's middags leek alles prima, tot we terugkwamen van bingo - geen eten te verkrijgen en een vieze bungalow met spinnenwebben en kapotte meubels wachtte ons. Het bed was oncomfortabel en het zwakke licht onthulde nog meer vuil. Het was zo erg dat we zelfs in de auto hebben overwogen te slapen. Ondanks onze klachten en het sturen van foto's bereikten we niets. We wilden het weekend overdoen in een schoon verblijf, op hun kosten. Helaas, geen enkele compensatie. Dit was hartverscheurend teleurstellend.

Recent bezochten we Slagharen en de ervaring viel tegen. Vele attracties waren dicht, ondanks dat ze geopend zouden moeten zijn. We hebben lang in de kou gewacht en meerdere keren bevestiging gekregen dat de attracties zouden openen, wat niet gebeurde vanwege de kou. Dit leidde tot veel ongeduld en teleurstelling bij de kinderen. Ook het verblijf in het huisje voldeed niet aan de verwachtingen; het was niet goed onderhouden met veel stof, een niet werkende wifi, een defect gasfornuis, en vuil servies. Zelfs de lakens waren bevlekt. Het was een teleurstellende ervaring die leuk had moeten zijn.

Ik zou absoluut niet op deze plek willen eindigen.

Eerst wil ik een onaangenaam incident met een medewerkster benadrukken, die ongepast reageerde toen mijn dochter het spel niet won - compleet onprofessioneel en onvriendelijk. Verder presteerde een gerepareerde grijpautomaat slechter dan voorheen, en leek het alsof vriendelijkheid onder het personeel ver te zoeken was, met uitzondering van één. Ook het wachten op eten duurde eeuwen. Het enige lichtpuntje was dat we de tickets via een andere weg goed geregeld hadden, en ondanks de tegenslagen hebben de kinderen zich buiten dit alles om kunnen vermaken. Volgende keer kiezen we echter voor een ander park.

Bij mijn recente bezoek aan Slagharen viel op dat er aanzienlijke veranderingen zijn ondergaan. Het huisje was oppervlakkig schoongemaakt, wat te merken was aan achtergebleven voorwerpen van eerdere gasten. Opmerkelijk is dat er in veel winkels en eetgelegenheden enkel nog in het Engels gecommuniceerd werd, wat vreemd aanvoelt in een Nederlandse setting. Een lichtpunt waren echter de medewerkers van het zwembad, die ondanks enorme drukte buitengewoon attent waren. Binnen een uur tijd moesten zij meerdere malen ingrijpen om kinderen die niet konden zwemmen uit het water te halen, ondanks tegenstribbeling van de ouders. Dit toont aan hoe ernstig de situatie soms kan zijn, en hoe belangrijk de alertheid van deze medewerkers is.

Lianne heeft ons uitmuntend geadviseerd over verschillende stofkleuren en nam alle tijd voor ons. Tot op heden zijn we erg tevreden.

Kort samengevat: het ophalen van de sleutel voor ons huisje verliep soepel, maar daar bleef het ook bij. Het huisje was in een erbarmelijke staat: oud, vervallen en smerig met haren, bloedvlekken, snoeppapier van de vorige bezoekers, etensresten in de pannen, een inzakkende en krakende bedbank, verstopt toilet en douche, en vieze vloeren. Verder waren veel attracties en eetgelegenheden gesloten in het park. Het personeel was onvriendelijk en onoplettend. Een incident bij de wafelkraam waarbij een medewerker luid klaagde over een extra bestelling van churros staat symbool voor de slechte service. Ook de kinderen werden teleurgesteld toen zij na lang wachten niet op de foto mochten met mascottes omdat de tijd verstreken was. Het zwembad was leuk, maar overbevolkt en vies. Tot overmaat van ramp kreeg ik nergens gehoor voor mijn klachten. Nooit meer!

Tijdens de herfstvakantie was het bezoek aan het pretpark een teleurstelling. De meeste attracties waren dicht en toch werd de volle prijs gerekend. Parkeren was duur en de paden slecht begaanbaar voor iemand met een rollator. Rolstoel- en rollatorgebruikers hadden beperkte toegang tot de attracties en een speciaal bandje was noodzakelijk, wat alleen bij de ingang te verkrijgen was.

We hebben een onvergetelijk weekend gehad in het park. De ontvangst was warm en alle vragen of verzoeken werden direct beantwoord. Het enige wat we misten was zeep, maar dit werd snel opgelost. Ons huisje was enorm gezellig, enige advies is om een schaar beschikbaar te stellen. We zijn helemaal weg van het park en plannen zeker een terugkeer.

Bezoek aan het pretpark tijdens de herfstvakantie viel tegen. Veel attracties waren niet open, maar de volledige entreekosten waren wel van toepassing. Parkeren was prijzig en de paden waren niet rolstoel- of rollatorvriendelijk. Toegankelijkheid was beperkt en voor de attracties die wel toegankelijk waren met een rolstoel, moest je een apart bandje hebben van de ingang.

Ons uitje naar Slagharen viel onverwacht tegen. We waren vooraf niet op de hoogte gebracht dat verscheidene attracties en een groot deel van de eetgelegenheden dicht waren. Dit vonden we erg jammer, vooral gezien de hoge kosten voor entree en parkeren.

Het team was uitermate behulpzaam, en aan de receptie kregen we prima service. Ook het personeel bij de attracties was erg vriendelijk. Het wachten op het eten duurde wel wat lang, maar dit was acceptabel voor een pretpark. Kortom, we hebben een geweldig weekend gehad.

We betaalden de volle prijs, maar veel attracties waren buiten gebruik. Lange wachtrijen bij de attracties die wel open waren en een groot deel van de eetgelegenheden was gesloten. Het excuus? Personeelstekort. Geef dan minstens 50% korting op de entree. Veel personeelsleden zijn jong en lijken ongemotiveerd, wat me doet twijfelen aan hun training. Het park zal flink moeten investeren in beter en meer personeel, nieuwe attracties en volgens andere reviews ook in nieuwe huisjes, wil het weer aantrekkelijk worden.

Onze vakantie begon met een negatieve ervaring tijdens het inchecken. We hebben 2 uur gewacht om een sleutel en polsbandjes te krijgen. Dit was ontzettend jammer, vooral omdat de meeste mensen, waaronder wij, met kleine kinderen reizen die helemaal geen geduld hebben. Het incheckproces was erg slecht georganiseerd door slagharen.

Ze houden je aan het lijntje met steeds weer nieuwe uitvluchten. Als een installatie te ingewikkeld blijkt, geven ze de voorkeur aan eenvoudigere klussen. Meerdere afspraken gemaakt die niet nagekomen werden. Helaas, telkens waren er smoezen.

Ons verblijf in de Yellowstone huizen tijdens de week van 9-08-2021 met twee gezinnen was grotendeels positief. De dagelijkse levering van heerlijke ontbijtjes, met verse croissants, diverse broodjes, yoghurt met cruesli, een eitje en een ruime keuze aan broodbeleg, was echt een hoogtepunt. Ook de netheid van het toilet en de douche was opmerkelijk. Echter, we troffen ongeveegde vloeren en kruimels op zowel tafels als stoelen aan. Ondanks onze melding hierover, werden we doorverwezen naar de receptie, wat we als een minpunt ervaren. De WiFi was helaas niet werkzaam, en de houten vloeren in de huisjes vertoonden significante krasschade. Een nieuwe laklaag en een opfrisbeurt van de buitenbeits zou een wereld van verschil maken. Het is teleurstellend dat, ondanks de extra kosten voor beddengoed, deze niet opgemaakt worden aangeleverd. Positief waren de heldere COVID-19 maatregelen binnen het park, inclusief duidelijk aangegeven looprichtingen, al resulteerde dit 's avonds in lange wachtrijen bij de arcade speelhal. De hoge prijzen, zoals €3.10 voor een klein flesje water, vonden we aan de hoge kant. Toch waardeerden we de mogelijkheid om op onze aankomst- en vertrekdag het park te betreden, inclusief parkeergelegenheid. De vriendelijke medewerkers, in het bijzonder bij de attracties en bij onze vertrek, maakten ons verblijf aangenaam. Al met al hebben we genoten, maar zien we ruimte voor verbetering.

Onze vakantie in Colorado City van 23 tot 30 juli bleek een aaneenschakeling van teleurstellingen. Van onprofessioneel gedrag door medewerkers in de game hal, tot een reeks van gestrande attracties en een aanvaring met onverschillige beveiliging na vandalisme op onze auto. Bovendien, ondanks eerdere communicatie over geopende faciliteiten, bleken alle restaurants gesloten met enkel afhalen als optie, zwemmen kon alleen volgens strenge reservering en veel beloofde shows waren vervangen door films, mogelijk als gevolg van de huidige gezondheidsmaatregelen. Hoewel we ons best hebben gedaan er het beste van te maken, liet het personeelsgedrag en het gebrek aan geboden activiteiten veel te wensen over.

Vanwege corona kozen we voor kamperen in Nederland bij het attractiepark Slagharen. Hoewel het park an sich leuk is, waren we teleurgesteld toen we ontdekten dat we als campinggasten geen toegang hadden tot het zwembad, iets wat je alleen door goed te zoeken op de site vindt. Daarbij was er geen wifi beschikbaar voor campinggasten en liet de netheid van het sanitair te wensen over, volgens uitleg door het gedrag van bepaalde gasten. Elke avond hadden we last van geluidsoverlast van naburige gasten. Toen we dit aankaartten bij de receptie en aangaven eerder te willen vertrekken, gaven zij aan geen geld terug te geven en suggereerden ze dat ze onze plek graag opnieuw wilden verhuren. We hebben uiteindelijk besloten om toch eerder te vertrekken. Dit was verre van een ontspannende vakantie en het lijkt erop dat het park meer interesse heeft in geld dan in gasttevredenheid. Wij komen hier zeker niet meer terug.

Tijdens een verblijf op de camping in het hoogseizoen, waarbij onze staanplaats ruim en netjes was afgebakend, werd ons verblijf ontsierd door diverse ongemakken. Er was geen Wifi beschikbaar en onze kinderen hadden geen toegang tot het grote zwembad. Extra betaling voor onze hond leverde geen extra voorzieningen op, zoals verwacht. Het aanwezige publiek zorgde voor overlast en respectloos gedrag ten opzichte van de schoonmaak inzake sanitaire voorzieningen, waar het personeel hard haar best deed deze schoon te houden. Gelet op onze ervaring kiezen wij ervoor om niet terug te keren naar deze camping.

Het park was vroeger geweldig met leuke activiteiten zoals bingo en cowboyshows. Na mijn laatste bezoek in 2004, was het altijd een fijne bestemming. Tegenwoordig moet je extra betalen als je je hond wilt meenemen, wat absurd is gezien de hoge basisprijs van €914 voor vier personen. Met een extra kostenpost van €49 per dag voor je hond is dit absoluut onaanvaardbaar. We overwegen voortaan naar Duinrell of de Efteling te gaan.

Aan alle bezoekers: Slagharen vraagt hoge prijzen en uw hond is niet welkom in de accommodatie. Er zijn slechts twee opties beschikbaar voor verblijf met een hond, maar dan betaal je een toeslag van €49 per dag. Zelfs in de staanplaatsen voor caravans en wigwams is dit beleid van kracht. Het park is dus niet langer diervriendelijk.

Al mijn hele leven, ongeveer 8 keer, heb ik genoten van mijn tijd hier, tot deze keer. Het park lijkt ten onder te gaan. Het eten was nog nooit zo teleurstellend, en van de vroegere gezelligheid met shows en bingo is niets meer over. Na 18:00 is er buiten de gokautomaten weinig te beleven. Ook staan er wel borden dat je eten kunt bestellen bij het zwembad, maar in praktijk blijkt alleen drinken mogelijk. Het personeel let meer op hun eigen gesprekken dan op de klant. De pizza kost €27,50 en dan krijg je niet eens wat je besteld hebt, plus een extra lange wachttijd als bonus. Veel attracties zijn buiten werking en er wordt niet goed opgelet. Ik moest mijn eigen veiligheidsgordel vastmaken. De vele negatieve reacties zijn helaas terecht. Ik hoop dat er iets aan gedaan wordt.

Al vijf dagen, sinds woensdag, probeer ik telefonisch contact te krijgen, waarbij ik telkens lang in de wacht sta, van de 19e in de wacht tot uiteindelijk naar de 4e, om dan te worden opgehangen. Ik heb drie mails verstuurd om een boeking door te geven met vermelding van een huisdier, wat alleen telefonisch mogelijk is, maar krijg geen enkele reactie terug. Een totaal gebrek aan communicatie.

We verbleven in een wigwam dichtbij een park, wat prima was. Echter, de voorzieningen lieten te wensen over: er was geen waterkoker, warm water, wifi, de televisie was ondermaats, er was een dringende behoefte aan een parasol, en er waren niet genoeg bestek en pannen. Verwarring over de inchecktijd droeg ook niet bij aan de ervaring – eerst was het 12 uur, vervolgens 14 uur en uiteindelijk 15 uur. Bovendien waren de toiletten bij de receptie niet schoon. Desalniettemin was het een leuk park.

Mijn ervaring hier was uiterst onaangenaam, zeer teleurstellend en het was er onhygiënisch.

Tijdens mijn bezoek was mijn gordel niet goed vastgemaakt, wat ik meermaals aankaartte zonder gehoor. Zowel de kwaliteit van het eten en drinken als de hygiëne van de wc lieten te wensen over. Ook het personeel zag er ongemotiveerd uit. Een allesbehalve prettige ervaring.

Mijn verblijf in huisje Raccoon was geweldig! Ondanks de lastige coronatijd waren er leuke activiteiten voor de kinderen. De huisjes zijn geweldig ingericht en het eten in het park, zelfs als take away, was heerlijk. Een heerlijke break!