Ep reviews en ervaringen
Reviews en ervaringen bij Ep
Voordat je investeert in elektronica zoals televisies of computers, wil je zeker zijn van je keuze. Overweeg je aankopen bij EP? Wij hebben de essentiële punten uit klantreviews en ervaringen samengevat, zodat je een weloverwogen besluit kan nemen.
Kenmerken van Ep
EP, wat staat voor Electronic Partner, is een netwerk van circa honderd fysieke winkels in Nederland, naast de online verkoopopties. Deze winkels worden geleid door zelfstandige ondernemers die expert zijn in consumentenelektronica en huishoudelijke apparatuur. Oorspronkelijk uit Duitsland, is EP nu actief in meerdere Europese landen, met een focus op service en een breed assortiment.
De voordelen van kiezen voor Ep
Bij EP vind je een uitgebreid assortiment aan televisies, audioapparatuur, witgoed, keukenapparatuur, huishoudelijke items, persoonlijke verzorgingsproducten en computers en multimedia, van topmerken zoals Indesit, AEG, Siemens, Bosch, Sony, Philips, en Sharp. Klantvriendelijkheid staat voorop; EP garandeert professioneel advies, uitmuntende service en producten met een optimale prijs-kwaliteitverhouding.
Betrouwbaarheid van Ep
De vraag naar betrouwbaarheid is belangrijk. EP is erkend met een Thuiswinkel Waarborg, wat aantoont dat zij werken volgens de nationale wet- en regelgeving. Het bedrijf biedt mogelijkheden voor achteraf betalen via Afterpay en een bedenktijd van veertien dagen voor online aankopen. Dit heeft geresulteerd in een gemiddelde klantbeoordeling van 9.1 voor EP.
Klantenservice en afhandeling van klachten bij Ep
EP zet de klant altijd op de eerste plaats, getuige hun uitstekende klantenservice. Mocht er toch een klacht zijn, dan kan die moeiteloos telefonisch of per e-mail worden doorgegeven, of via de actieve Facebookpagina van EP.
Ook jouw beoordeling telt
De ervaringen van klanten bij EP maken het makkelijker voor jou om een goede keuze te maken. Mocht je kiezen voor EP, vergeet dan niet zelf ook een beoordeling te delen. Jouw feedback is waardevol en kost slechts een minimale inspanning.
Computer en printer in mei geleverd. Functioneert goed. Ongeveer 2 weken na levering wilde ik melden dat als ik op scherm computer op scannen klikte er een melding kwam scanner installeren. Wachttijd telefoon erg lang, daarom langs gegaan. Een medewerkster noteerde mijn klacht en zei dat de technicus contact op zou nemen. 2 maanden daarna nog niets gehoord. Langs gegaan en toen bleek dat de aantekening van mijn bezoek niet op de computer stond. Er werd gezegd dat het niet kan dat ik deze melding krijg omdat de technicus alles installeerd. Als er iemand langs zou komen was het waarschijnlijk dat ik de kosten van voorrijden en loon zou moeten betalen. Ik weigerde daarop in te gaan en toen ik de winkel verliet werd mij nog nageroepen , dag meneer, fijne dag. Werkelijk geen benul van klantenservice en nog cynisch zijn bij het verlaten van de winkel.
Het online bestellen van een tv leek simpel, maar de levering werd een nachtmerrie. Ondanks het aangeven van een gewenste leverdatum en meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg ik te horen dat de tv van ver zou komen, via een externe bezorgdienst. Na een belofte over een belletje voor de leveringstijd, heb ik niets meer vernomen. Ik weiger de hele dag te wachten. Ze mogen de tv houden en ik wil mijn aanbetaling terug. Een zeer teleurstellende ervaring.
Een televisie besteld met een ordernummer maar later bleek dat het product niet op voorraad was. Het is onacceptabel dat men iets kan kopen wat niet geleverd kan worden. Een zeer slechte ervaring, afraden om hier iets te bestellen.
De klantenservice was fantastisch. De technische medewerker had veel kennis over de producten en nam uitgebreid de tijd voor mijn vragen. Ik zal zeker nogmaals een bestelling plaatsen.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Ep een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 4 beoordelingen geplaatst over Ep. Hun gemiddelde score is 6,8 waar 25% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Ep zouden bestellen.
In welke sectoren is Ep actief?
Ep is actief in de webshops industrie en specifiek in sectoren zoals computer , elektronica , verzorging & gezondheid en witgoed.
Ik heb de beoordelingen van Ep goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Ep gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Ep geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Ep u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.