XS4ALL reviews en ervaringen

Recensies en Gebruikerservaringen XS4ALL

Op zoek naar gebruikersrecensies over XS4ALL? Ontdek snel en duidelijk wat klanten vinden van XS4ALL door hun ervaringen te lezen. Beslis op basis van deze beoordelingen of XS4ALL ook jouw nieuwe internetprovider wordt.

Kennismaking met XS4ALL

Opgericht in 1993 bedient XS4ALL de particuliere markt als een internetprovider met een onderscheidend karakter. 'Eigenzinnigheid', 'kwaliteit', en 'distinctiviteit' zijn kernwaarden die XS4ALL hoog in het vaandel draagt, voornamelijk te danken aan hun gepassioneerde technici, die streven naar optimalisatie van internetgebruik. Tot 2020 opereerde XS4ALL als een onafhankelijke entiteit binnen KPN. Vanaf 2020 is XS4ALL geïntegreerd als onderdeel van KPN, waarbij de merknaam voor bestaande klanten behouden blijft en de technologieën zijn versmolten.

Voordelen van kiezen voor XS4ALL

XS4ALL onderscheidt zich door een stabiel, veilig en snel internetverbinding, zeer gewaardeerd door mensen die waarde hechten aan continuïteit en veiligheid online. Het bedrijf biedt naast internet, ook combi-pakketten inclusief televisie en telefonie. Een indrukwekkende 81% van hun klanten raadt XS4ALL aan binnen hun sociale kring. De focus op privacy en het innemen van heldere standpunten over data- en internetveiligheid versterken het betrouwbaar imago van XS4ALL bij haar klanten.

Betrouwbaarheid van XS4ALL

XS4ALL staat bekend als uiterst betrouwbaar, getuige de jaarlijkse erkenning van de consumentenbond, waar het bijna elk jaar tot beste alles-in-1 provider bekroond wordt. De technici van XS4ALL zijn zeer kundig, wat bijdraagt aan snelle oplossingen voor servergerelateerde problemen. In 2019 ontving XS4ALL de Best Service Award van twee onafhankelijke instituten voor hun excellente dienstverlening. Het bedrijf legt een grote nadruk op beveiliging tegen spam, spyware, en virussen. Met hoogwaardige apparatuur zoals de FRITZ!Box en meer aanpassingsvrijheid voor gevorderde gebruikers onderscheidt XS4ALL zich. Klanten kunnen bij problemen zoals virussen, spam, of phishing op werkdagen contact opnemen met SecuritySupport of een spoedaanvraag indienen in het weekend.

Klantenservice en feedback

XS4ALL biedt veelzijdige klantenservice opties, van zelfbediening in 'Mijn XS4ALL' tot toegankelijke telefoondiensten op werkdagen en zaterdagen. Het unieke aan de service is de benadering zonder vaste scripts, waardoor elke klantvraag deskundig wordt behandeld. Bereikbaarheid strekt zich ook uit tot sociale media en e-mail. Feedback is altijd welkom via diverse kanalen zoals contactformulier, e-mail, brief of telefoon. Onopgeloste zaken kunnen voorgelegd worden aan de Geschillencommissie Elektronische Communicatiediensten.

Deel jouw ervaring

Ben jij klant bij XS4ALL en wil je jouw ervaring delen? Laat hier je recensie achter om anderen te helpen een gefundeerde keuze te maken over XS4ALL's diensten. Jouw mening kan het verschil maken voor potentiële klanten in hun beslissingsproces.