Trivago reviews en ervaringen

Dit bedrijf is onbetrouwbaar en levert een slechte service.

Een bedrijf waar geld de voornaamste drijfveer lijkt. Pas op voor deze val.

Dachten een leuk weekendje Groningen te boeken inclusief een escape room, bleek de escape room digitaal en konden we het pakket goedkoper vinden na boeking. Toen we direct wilden annuleren, bleek dit buiten werktijden niet mogelijk, wat teleurstellend was aangezien de boeking net was gedaan. Ik raad iedereen af om via Trivago te boeken en zal mijn negatieve ervaring delen waar mogelijk.

Pluspunten: Fantastische zwembaden voor alle leeftijden, uitgebreid en heerlijk restaurant, uitstekende wifi. Minpunten: Alomtegenwoordige luide muziek bij de zwembaden, strandbar en avondshows, waardoor gezinnen met kinderen het toneel moesten verlaten. Klachten hierover werden genegeerd, zelfs bij vertrek van gasten. Het nachtelijk lawaai maakte slapen voor middernacht onmogelijk. Onze conclusie: Een visueel aantrekkelijk hotel dat niet geschikt is voor gezinnen op zoek naar rust, waardoor wij en anderen niet zullen terugkeren.

Afgelopen zomer bezocht ik met mijn twee kinderen het Chateau de Jalnay in Glenouze. We werden hartelijk ontvangen door de gastheer en -vrouw. Het zwembad was ruim en op een aangename temperatuur, wat de kinderen zeer gewaardeerd hebben. In de avond hebben we genoten van een heerlijk diner, waarbij zelfs aan speciale gerechten voor de kinderen werd gedacht. Een absolute aanrader! Met vriendelijke groet, de familie Hendriks

De werkwijze van Trivago is misleidend. Ze adverteren met lage vanafprijzen om je te lokken. Maar elke keer als ik probeerde te boeken, bleek de echte prijs aanzienlijk hoger te liggen. Als de werkelijke prijs direct duidelijk was geweest, was ik nooit geïnteresseerd geweest. Deze vorm van marketing voelt als een verleidingstruc en heeft mij als klant afgeschrikt. Voor mij voortaan geen Trivago meer.

Hotel Scalpoliella in Cava de Tirreni, Italië, biedt een gastvrije ontvangst en attente bediening. De bedden zijn uitstekend, net als het ontbijt met veel vers fruit en het smakelijke diner. Een klein puntje: het hotel ligt net iets te ver van het stadscentrum, waardoor je aangewezen bent op vervoer per auto. Al met al zeker aan te bevelen voor een herhaalbezoek!

Bij het zoeken naar hotels in Oostenrijk via Trivago en het vervolgens klikken op een hotel dat me op Booking.com bracht, zag ik een veel ruimer aanbod dan Trivago voorstelde. De kaartweergave op Booking.com onthulde veel meer hotels dan ik op Trivago tegenkwam. Dit roept de vraag op hoe goed Trivago het volledige aanbod wel echt vergelijkt. Het lijkt erop dat hun aanbod beperkt en ietwat teleurstellend is.

Kunnen jullie alstublieft ophouden met constant reclame te maken op televisie? De frequentie waarmee de commercials verschijnen, soms wel honderd keer per uur, is echt te veel. Bovendien is de reclame zelf oud en vinden wij jullie app en website niet overtuigend. De prijzen op Trivago matchen vaak niet eens met de echte prijzen van de hotels. Naar mijn mening is Tripadvisor een beter alternatief. Daarom een dringend verzoek aan jullie om te stoppen met het overmatig uitzenden van reclames. Mochten jullie dit niet in overweging nemen, voel ik me genoodzaakt om publiekelijk te maken dat jullie prijzen niet kloppen, ondersteund met screenshots en bonnen van het hotel etc. Dus alsjeblieft, verminder de hoeveelheid reclame.

De prijzen liggen hoger dan wanneer je direct bij het hotel boekt. Niets van de beloftes uit de inmiddels zeer irritante advertenties komt na. Beter om deze service te mijden.

Via Trivago boekte ik een hotel in Durbuy voor slechts 45 euro op 22 juni, maar ik werd omgeleid naar Booking.com en kwam uiteindelijk uit bij hotel Domus Victoria in Italië. Kan iemand me uitleggen hoe dat kan gebeuren?

Guesthouse Luxury Navona in Rome biedt een perfecte uitvalsbasis voor een verkenning van Rome. Het onlangs gerenoveerde guesthouse is zeer aantrekkelijk met schone, ruime kamers en badkamers. De ontvangst met een kopje koffie was fantastisch. Zowel de service als de gastvrijheid waren voortreffelijk. De locatie is ideaal, dichtbij diverse prachtige pleinen, sfeervolle straatjes en het indrukwekkende Piazza Navona. Ook het Vaticaan en de halte van de hop-on hop-off bus (halte 6) zijn gemakkelijk te voet bereikbaar. Voor iedereen die deze geweldige stad wil bezoeken, is dit guesthouse zeker aan te raden.

We bevinden ons momenteel in Australië en proberen naar Los Angeles te komen. Na weinig succes bij andere zoekmachines, besloot ik Trivago te proberen door op een advertentie te klikken. We vonden een geweldig aanbod voor slechts €100 voor twee nachten dichtbij het vliegveld in een degelijk hotel. Maar na het klikken veranderde de prijs plots naar €376 in plaats van de beloofde €100. Na verder te zoeken op Trivago kwam ik tot de conclusie dat je beter direct bij grote boekingssites kunt boeken dan via deze vergelijker.

Na een jaar vindt er automatisch een verlenging plaats, zelfs als je direct contact probeert op te nemen. De prijs die je dan betaalt, ligt ook hoger. Dit vind ik geen goede manier van zakendoen.

We verbleven in een hotel met een warme, familiale sfeer. Gastheer Peter toonde oprechte interesse in onze activiteiten en gaf ons handige tips voor dagjes uit. Serveerster Dolly en het overige personeel waren uitermate vriendelijk en niets was te veel gevraagd. Onze kamer had een prachtig berguitzicht, en de bedden waren van uitstekende kwaliteit. Elke dag waren we verrast door de creatieve opmaak van de bedden. De badkamer was zeer comfortabel. Het eten was dagelijks een hoogtepunt, met vier keuzemogelijkheden voor het hoofdgerecht. Een kleine aanpassing aan het menu was geen probleem. De beschikbare sauna was een mooie bonus. Op aanraden van Peter bezochten we onder andere de Zugspitze en de Heiterwangersee. Ook genoten we van de prachtige wandelroutes in de buurt. We hebben echt genoten van onze vakantie en plannen zeker nog een keer terug te gaan.

Bij het onderzoeken van de prijzen voor Dana Beach in Hurghada viel me op dat de normale prijs van 55 euro per nacht bij jullie vertaald wordt naar een exorbitante 1550 dollar voor 7 nachten! Dit lijkt op een onrechtmatige prijsverhoging, Trivago!

Ik werd nieuwsgierig door de advertenties en besloot Trivago uit te proberen. Wat me opviel was het uitgebreide aanbod, alhoewel de hoeveelheid informatie soms wat overweldigend kan zijn. Het navigeren kan hierdoor wat minder aangenaam zijn, maar over het algemeen is het een prima platform. Ik sluit niet uit dat ik hier in de toekomst zeker een boeking ga plaatsen.

Ik ben nogal neutraal over Trivago. De site bombardeert je met een overload aan informatie. Of ze nu echt beter zijn dan anderen, daar twijfel ik over. Persoonlijk denk ik dat ze beter wat minder reclame kunnen maken en meer moeten inzetten op gebruiksvriendelijkheid. Ik geef de voorkeur aan Booking.com.