Leapp reviews en ervaringen
Leapp ervaringen
Leapp ervaringen bieden een helder inzicht voor iedereen die overweegt om bij dit bedrijf een refurbished MacBook, iPhone of iPad aan te schaffen of te verkopen. Vaak vraag je je af of de kwaliteit vergelijkbaar is met een gloednieuw product. Vragen zoals deze zijn gangbaar bij aanzienlijke uitgaven. Onze recensies geven je een duidelijk beeld van wat te verwachten bij een aankoop van Leapp, waar zowel positieve als negatieve feedback is te vinden. Dit stelt je als potentiële koper in staat een weloverwogen beslissing te nemen, mede door ervaringen van anderen te delen over de aanschaf van Apple producten bij Leapp.
Over Leapp
Leapp specialiseert in de verkoop van refurbished Apple producten, beschikbaar zowel online als in fysieke winkels. 'Refurbished' betekent dat de artikelen tweedehands zijn maar zijn opgeknapt door Leapp. Deze producten zijn vaak afkomstig uit de zakelijke sector en worden vervangen na maximaal twee jaar gebruik of wanneer een nieuw model beschikbaar komt. Leapp zorgt ervoor dat eventuele versleten onderdelen vervangen worden, waardoor je in feite een zo-goed-als-nieuw apparaat aanschaft. Daarbij krijg je een jaar garantie op je refurbished Apple product en profiteer je van gratis verzending.
Macbook & iPad
Leapp is je adres voor bijna alle verkrijgbare Apple producten. Of het nu gaat om een MacBook die recent is uitgebracht of een iPad Air. De items zijn gerangschikt van zichtbaar gebruikt tot zo goed als nieuw. Het aanbod verandert dagelijks, dus het is mogelijk dat jouw gewenste MacBook morgen alweer te vinden is op de website. Naast MacBooks en iPads biedt Leapp ook refurbished iPhones aan, wat ideaal is als je budget niet toereikend is voor een nieuw exemplaar. Klanten zijn dan ook erg tevreden over deze service, getuige de positieve Leapp recensies.
Gratis verzending bij Leapp
Gratis verzending is een standaardonderdeel van de service bij Leapp. Binnen drie werkdagen kun je jouw Apple product in gebruik nemen, afhankelijk van de voorraad van het gewenste model. Het is ook mogelijk om je bestelling in één van de fysieke winkels op te halen, mits je deze eerst online hebt besteld. Zo ontvang je een bevestiging wanneer je product klaarligt.
Leapp ervaringen en klachten
Heb je ervaring met een aankoop bij Leapp? Jouw mening is goud waard! Deel je Leapp ervaringen en Leapp klachten. Schrijf een recensie en informeer anderen over jouw bevindingen met Leapp.
Na een al teleurstellende ervaring waarbij het 6 weken duurde voordat ik mijn laptop terugkreeg, heb ik besloten het bedrijf nog een kans te geven. Deze keer wordt er helemaal niet meer gereageerd. De enige communicatie die ik ontvang, is een bericht zonder enige zinnige informatie. Mijn Macbook is al 2,5 week daar zonder enige statusupdate. Bij navraag wordt naar een externe dienst gewezen, terwijl het bedrijf geen verantwoordelijkheid neemt. Mijn advies: koop hier niets. Het is alsof je je geld weggooit.
Mijn telefoon is op een verkeerd adres bezorgd. De 'oplossing' van Leapp was dat ik zelf langs alle buren zou gaan om te zien bij wie het terecht is gekomen. Dit is toch absurd!
Ik ben enorm teleurgesteld in de service en kwaliteit. Een maand na aankoop viel de verbinding met mijn iPhone 7 constant weg en na meerdere pogingen tot reparatie en vervanging, eindigde ik met een toestel met een defecte microfoon. Ondanks herhaalde verzoeken kon ik niet direct een nieuw toestel krijgen zonder de defecte eerst terug te sturen. Deze hele situatie heeft me uren kostbare tijd, weken zonder een functionerende smartphone en uiteindelijk een iPhone die nog steeds gebrekkig is, gekost.
Veel tijd verloren en uiteindelijk geen werkende telefoon.
Mijn iPhone 8 was binnen een maand defect. De enige oplossing die geboden werd, was het opsturen voor reparatie, wat betekende dat ik mijn telefoon wekenlang zou missen. Het omruilen van het defecte exemplaar tegen een werkend exemplaar was geen optie. Door deze ervaring zal ik nooit meer iets bij Leapp.nl kopen.
Als je besluit een nieuwe start te maken en daarbij wilt leunen op een reeds gevestigde reputatie, wees dan ook groot genoeg om de eerder aangegane verplichtingen na te komen, ondanks de hobbels uit het verleden.
Aanvankelijk leek de service prima. Echter, na meerdere defecte producten en langdurige reparatiepogingen heb ik mijn vertrouwen in hun producten verloren. Vele beloftes en alternatieven later, waaronder de aanbod van een iPad Air 1 zonder garantie en vervolgens met garantie tegen bijbetaling, voel ik me gefrustreerd en in de steek gelaten. Na twee jaar, talloze pogingen en extra kosten ben ik niet verder gekomen en voel ik me gedwongen externe hulp te zoeken voor een oplossing. Dit avontuur heeft me niet alleen financieel, maar ook emotioneel veel gekost.
Na de doorstart van Leapp kwam ik erachter dat mijn shoptegoed, verkregen door het inwisselen van een iPad net voor hun faillissement, waardeloos is geworden. Dit omdat 'de eigenaar is veranderd'. Dat klanten hiermee gedupeerd worden, vind ik een schande. Leapp's aanpak hierin is allesbehalve klantvriendelijk.
Mijn ervaring met Leapp was rampzalig na een iPhone 6 besteld te hebben via een actie van Simpel. Het toestel kwam kapot aan en de bijbestelde accessoires zoals hoesje en schermbeveiliger, die vrij prijzig waren, arriveerden ruim een week later. Een vervanging was enkel mogelijk door een lange rit naar Zwolle, waar een vervangend toestel in een andere kleur en met een defecte lader wachtte. Het vervangende toestel had eveneens ontvangstproblemen, waardoor ik dacht dat het probleem bij Simpel lag, vooral omdat ik net was verhuisd. Simpel beëindigde het contract vanwege onvoldoende netwerkdekking op mijn nieuwe adres, maar het probleem bleek bij het toestel te liggen. Zonder Simpel contract kon ik geen aanspraak meer maken op garantie bij Leapp, wat leidde tot slechte bereikbaarheid, gemiste klanten en een naheffing van 250 euro. De behandeling door Leapp was uitermate teleurstellend. Simpel heeft zelfs overwogen de relatie met Leapp te herzien door hun rigiditeit en adviseerde me het juridisch loket op te zoeken. Kortom, mijn ervaring met LEAPP was een nachtmerrie.
Zojuist een iPhone 5 gekocht bij Leapp en ik heb hiermee 200 euro bespaard. Voor dezelfde prijs als een 16GB model, heb ik nu een 64GB versie :) helemaal geweldig!
In december een iPad gekocht en tot drie keer toe teruggebracht voor schermreparatie. Vervolgens een vervangend exemplaar gekregen die ook niet naar behoren functioneerde. Bij inruil werden we verkeerd geïnformeerd, waardoor onze persoonlijke gegevens op de iPad achterbleven. Communicatie over de status van de reparatie bleef uit, ondanks specifiek verzoek. Restitutie van het aankoopbedrag aangevraagd, wat weer een maand op zich laat wachten. Over het algemeen zeer ontevreden over deze ervaring.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Leapp een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 11 beoordelingen geplaatst over Leapp. Hun gemiddelde score is 3,4 waar 10% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Leapp zouden bestellen.
In welke sectoren is Leapp actief?
Leapp is actief in de webshops industrie en specifiek in sectoren zoals computer , elektronica en telefoon accessoires.
Ik heb de beoordelingen van Leapp goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Leapp gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Leapp geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Leapp u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.