Ben reviews en ervaringen
Ervaringen met Ben
Op deze website vind je zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten van Ben. Of je nu zelf klant bent geweest en jouw ervaringen wilt delen, of je bent op zoek naar feedback van anderen voordat je een beslissing maakt, hier kun je een review of beoordeling achterlaten. Jouw bijdrage kan helpen bij de keuze van potentiële klanten die op zoek zijn naar een betrouwbare mobiele provider.
Wie is Ben?
Met de voortdurende groei van de mobiele telefoonmarkt en de toename van mobiel internet, zijn er tal van aanbieders opgekomen die mobiele telecommunicatiediensten bieden. Ben onderscheidt zich door het leveren van deze diensten tegen aantrekkelijke en competitieve tarieven. Voor het gemak van klanten, biedt Ben de mogelijkheid om gewenste abonnementen direct online te kiezen en af te sluiten. Voor wie persoonlijk advies verkiest, zijn er diverse winkels beschikbaar die gespecialiseerd zijn in telefoonabonnementen.
Wat biedt Ben aan?
Bij Ben kun je kiezen uit abonnementen die passen bij jouw behoeften. Naast sim-only abonnementen, kun je ook kiezen voor abonnementen met telefoon. Voor diegenen die liever niet vastzitten aan een langdurig contract, biedt Ben ook prepaidkaarten aan. Het is belangrijk eerst te overwegen wat je nodig hebt voordat je een abonnement afsluit om zo te voorkomen dat je vastzit aan iets dat uiteindelijk niet bij je past, vooral als daar ook nog hoge maandkosten aan verbonden zijn. Bekijk de aangeboden abonnementen dus zorgvuldig.
Feedback en Service van Ben
Heb je een product gekocht of een abonnement afgesloten bij Ben en wil je jouw ervaringen delen? Deze website biedt de mogelijkheid om jouw mening via een review of beoordeling te geven. Door jouw feedback te delen, kun je anderen assisteren in hun zoektocht naar een betrouwbare mobiele provider.
Over het algemeen was het een prettige ervaring, ondanks dat de GSM-dekking in mijn gebied iets te wensen overliet. De 4G-verbinding compenseerde dit echter ruimschoots! De verkoopprijs zou wat mij betreft wel wat lager mogen zijn.
Tot mijn spijt arriveerde de levering een dag later dan gepland, wat door het weekend op drie dagen uitliep. Verder geen bijzonderheden te melden.
Mijn nieuwe telefoon bevalt uitstekend, echter was er een vertraging in de levering aangezien het toestel niet direct beschikbaar was. Hierover was ik niet geïnformeerd en kwam ik pas achter na zelf contact opgenomen te hebben omdat de verwachte e-mail uitbleef.
De overzetting van mijn nummer verliep twee keer fout, ondanks dat ik alle benodigde informatie had doorgestuurd, wat leidde tot ongeveer twee weken vertraging. Bovendien is het niet mogelijk de belbundel aan te passen wanneer het abonnement niet per de eerste van de maand start, waardoor ik nu te weinig belminuten heb. De medewerkers waren wel vriendelijk, maar door de genoemde problemen vond ik de totale ervaring toch ondermaats.
Ik ben sinds 1 december klant bij Ben met een nieuwe simkaart. Tot nu toe ben ik zeer tevreden over de snelle levering en mijn contract. Ik ben nog maar kort klant, dus voor een volledige beoordeling heb ik wat meer tijd nodig. Tot zover een positieve ervaring.
Het overstapproces verliep zonder problemen, met duidelijke aanwijzingen. Erg handig vond ik de e-mail die ik ontving met instructies om mijn MB-verbruik te stoppen, zonder dat ik moeilijk moest inloggen.
Na mijn aanvraag was alles snel geregeld, en de simkaart ontving ik ruimschoots op tijd in mijn brievenbus.
Voor meer details, zie mijn eerdere beoordeling.
De overstap was probleemloos. Gunstige tarieven en uitstekende 4G-verbinding!
Mijn eerste aanvraag bij Ben verliep niet vlekkeloos; ondanks dat ik een trouwe ex-klant was, werd mijn nieuwe abonnementsaanvraag aanvankelijk afgewezen zonder uitleg. Na contact op te hebben genomen met Ben, is alles alsnog naar tevredenheid opgelost en verliep de overstap op de dag zelf direct zonder de veronderstelde urenlange vertraging.
Momenteel in de VS en ik heb geen bereik met mijn abonnement... Ik zou graag willen weten hoe ik dit probleem kan oplossen zodat ik kan bellen.
Op 30-9-2016 een nieuw contract bij Ben afgesloten via Studentenmobiel, omdat het voordeliger was. Zij hebben mijn contract gelijk naar Ben gestuurd. Ontvang op 12-10 een bericht van Ben met de boodschap 'welkom terug bij Ben'... Daarna, op 24-10, een bericht met dank voor mijn bestelling, maar dat er verwerkingsproblemen zijn. Vervolgens op 13-10 een mail dat mijn abonnement op 1-12-2016 zal starten. Dit betekent twee maanden lang een hogere rekening. Het is onacceptabel dat het allemaal zo lang moet duren.
Mijn bestelling verliep vlekkeloos via BelSimpel: snelle service en correcte afhandeling van nummerbehoud. Geheel klachtenvrij.
Sinds mijn overstap van KPN naar Ben ervaar ik problemen met het bereik van mijn sim-only abonnement, iets waar ik bij KPN zelden last van had. In februari 2016 sloot ik mijn huidige abonnement af, met verzoek tot nummerbehoud. Desondanks werd mijn nummer pas op 23-11-2016 overgezet, waardoor ik maandenlang betaalde voor een dienst die ik niet kon gebruiken. Dit heeft me meer dan €100 gekost zonder dat ik van mijn bundel gebruik heb gemaakt. Als het bereik niet verbetert, overweeg ik terug te gaan naar een betrouwbaarder netwerk zoals KPN.
Erg teleurgesteld in het bereik, zelfs in de randstad! De beloftes zijn niet nagekomen en de klantenservice was ondermaats. Ben leek een goede deal, maar dat viel tegen. Ben blij dat ik ben overgestapt; met mijn nieuwe provider heb ik met hetzelfde toestel wel uitstekend bereik. Heel blij met de verandering. Vaarwel Ben!
De service van Ben was opmerkelijk snel; mijn telefoon met abonnement werd netjes en op vriendelijke wijze aan mijn deur geleverd. Mijn eerste indruk van Ben is zeer positief, alles ging zonder problemen. Ik ben tevreden en blijf hopelijk gedurende de twee jaar van mijn contract net zo content. Een zeer goede eerste ervaring dus.
Tegen alle verwachtingen in, is de overgang van mijn nummer en de start-up bijzonder soepel verlopen. Het enige minpuntje was dat de toegevoegde waarde van de tussenpersoon, in dit geval Phone House, tegenvalt. De volgende keer zal ik alles rechtstreeks via de website afhandelen.
Ik wil mijn eerste indrukken over Ben delen, vooral gericht op de bestelling en levering, die ik twee dagen geleden heb ervaren. Dit is mijn beoordeling tot nu toe, maar aangezien dit mogelijk mijn enige kans is om een review te schrijven, houd ik de mogelijkheid open om mijn overall ervaring bij Ben nader te evalueren.
De telefoon die ik bij Ben bestelde, werd de volgende dag al bezorgd. Alles was netjes verpakt en de instructies waren helder. Dankjewel, Ben.
Ik ben recentelijk overgestapt naar Ben en wil mijn ervaring delen over dit proces. De communicatie rondom de overstap was duidelijk en transparant. Ook op de dag zelf verliep alles zonder problemen.
Ik ben overgestapt van T-Mobile naar Ben en ondanks wat verwarring over het behoud van mijn nummer bij T-Mobile, is alles uiteindelijk soepel verlopen. Op de aangegeven dag actieveerde ik mijn SIM-kaart en had onmiddellijk service. Complimenten voor de service van Ben!
Sinds ik in november klant werd bij Ben, ervaar ik alleen maar problemen. Het is onmogelijk om te internetten of sms'jes te versturen. Geen goede start met Ben.
Alles was perfect geregeld, alles op tijd geleverd. Echt top!
Alles is voorspoedig verlopen.
Tot nu toe ben ik ontevreden. Ik heb zowel de telefoon als de SIM-kaart nog niet ontvangen.
Was op zoek naar een goede deal en die heb ik bij Ben gevonden!
De samenwerking met BelSimpel zorgde voor een snelle en vlotte levering.
Het bestellen ging vlekkeloos en de levering was erg snel. Ik ben echter nog niet helemaal thuis in het gebruik ervan.
blablabla
Ik was op zoek naar een abonnement dat zowel goedkoop is als veel belminuten biedt, maar helaas vond ik niet wat ik zocht. Ook miste ik de optie voor een duo-simkaart. Standaard stond voicemail aan, wat ik uitgeschakeld wilde hebben. De procedure om dit te wijzigen was omslachtig en de informatievoorziening hierover liet te wensen over. Uiteindelijk vond ik op de website hoe ik dit zelf kon aanpassen. Dit had duidelijker gecommuniceerd kunnen worden. Ondanks alles, geef ik niet de laagste score omdat bellen verder probleemloos lijkt.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Ben een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 203 beoordelingen geplaatst over Ben. Hun gemiddelde score is 7,8 waar 82% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Ben zouden bestellen.
In welke sectoren is Ben actief?
Ik heb de beoordelingen van Ben goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Ben gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Ben geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Ben u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.