Autodoc reviews en ervaringen
Reviews en ervaringen Autodoc
Meer en meer autoliefhebbers pakken kleine reparaties aan hun voertuig nu zelf aan, gedreven door de wens om de hoge kosten van autowerkplaatsen te vermijden. Cruciaal is de toegang tot de juiste auto-onderdelen, waarin Autodoc ongeëvenaarde ondersteuning biedt. We hebben de klantbeoordelingen over Autodoc verzameld om jou te helpen beslissen of deze leverancier van auto-onderdelen de juiste keus voor je is.
Over Autodoc
Autodoc heeft zich razendsnel ontwikkeld tot een kolos in de branche, ondanks dat het pas in 2008 is opgericht. Het bedrijf is nu actief in 27 landen en levert kwalitatieve auto-onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen. Autodoc staat klaar met alle nodige hulp bij de installatie van je onderdelen, zodat je voertuig in topconditie blijft en je tegelijk flink op de kosten bespaart. Dit is significant, aangezien materiaalkosten bij garages hoog zijn en de facturen vaak hoger uitvallen dan verwacht. Met 4,2 miljoen klanten en 40.000 dagelijkse bestellingen wereldwijd, onderstreept Autodoc zijn marktleiderschap.
Waarom kiezen voor Autodoc?
De reden is eenvoudig: als Autodoc het product niet heeft, vind je het waarschijnlijk nergens. Met een aanbod van 2,5 miljoen producten van 870 fabrikanten voor 166 automerken, is het assortiment bijzonder uitgebreid. Het vinden van geschikte auto-onderdelen is vaak een fluitje van een cent. Voer je kenteken in en ontdek direct welk onderdeel bij jouw auto past. Autodoc heeft werkelijk alles in huis, van remsystemen tot veringen en uitlaatsystemen. Naast het leveren van de juiste onderdelen biedt Autodoc ook technische ondersteuning via instructievideo's, wat het monteren vereenvoudigt. Dankzij de concurrerende prijzen, krijg je kwalitatieve onderdelen zonder diep in de buidel te tasten.
Is Autodoc betrouwbaar?
De gestage groei van het bedrijf spreekt boekdelen over de betrouwbaarheid als partner. Dit wordt verder bevestigd door de positieve beoordelingen en ervaringen van Autodoc klanten. De voortdurende groei en klantloyaliteit zijn duidelijke indicatoren van betrouwbaarheid. De extra stap die Autodoc zet door montageondersteuning te bieden naast de levering van onderdelen, weerspiegelt zijn betrouwbaarheid en toewijding aan klanttevredenheid. Deze gratis service is een waardevolle toevoeging.
Klantenservice en klachten
Autodoc blinkt uit in het uitgebreid informeren van klanten over producten en diensten. Mocht je toch een vraag of klacht hebben, dan kun je deze eenvoudig via e-mail indienen, waar snel op gereageerd zal worden. Telefonische ondersteuning is beschikbaar in 23 talen, waardoor je in je eigen taal kunt communiceren. Dit benadrukt het klantvriendelijke karakter van Autodoc.
Wil jij ook beoordelen?
De klantenbeoordelingen hebben je geholpen een beeld te krijgen van Autodoc. Nu heb je de informatie om een weloverwogen keuze te maken. Overweeg ook om je ervaringen te delen en anderen te helpen bij hun keuze door een beoordeling achter te laten. Het kost slechts een klein moment.
De producten komen blijkbaar allemaal uit Polen. Er wordt met productnummers gesjoemeld; inferieure producten worden verzonden alsof het de originele zijn. Hun feedback doet denken aan iets dat je van een klein kind zou verwachten.
Vroeger werd er vanuit Duitsland geleverd, nu uit Polen. Het komt uiteindelijk wel aan, maar niet voor meer dan een week. Eventuele herstellingen laten ook lang op zich wachten. Niet meer werkbaar op deze manier!
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Deze partij blijkt niets meer te zijn dan professionele oplichters.
Ik had hoezen besteld, een set van vier. Slechts drie werden geleverd. Na enig heen-en-weer mailverkeer bleek het onmogelijk de ontbrekende hoes na te leveren. Ze hebben daarom besloten mij het volledige aankoopbedrag terug te betalen. Hierover ben ik zeer tevreden.
Ik had een raammechanisme besteld voor mijn auto, uitgegaan van het kenteken. Toen het tijd was om het te installeren, bleek het onderdeel niet te passen. Contact opgenomen, maar retourneren was geen optie. Zelfs met hun fout moet ik het oplossen. Erg frustrerend.
Absoluut schandalig hoe jullie geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor jullie website. Jullie geven aan dat een product past bij mijn auto, terwijl dit in de praktijk niet zo is. Dit kan alleen gecontroleerd worden met een VIN-nummer. Waarom niet vanaf het begin de motoren aan de VIN-nummers koppelen, aangezien het model en kenteken niet voldoen... Nu zit ik opgescheept met een product dat niet in mijn auto past omdat jullie product/auto matching systeem volkomen nutteloos is. Daarbovenop heb ik maar een belachelijk korte periode om het product te retourneren...
Een oliefilter besteld via de Belgische website, en dan kom je erachter dat het een week moet duren voor de levering! De onderdelen komen niet uit België, maar uit Duitsland, wat de boel enorm vertraagt. Dit is niet werkbaar als je auto snel klaar moet zijn voor een klant. Die kan dan ook een hele week wachten, niet de beloofde 24 uur!
Ontving een onderdeel dat niet paste, een fout in de database. Begrijpelijk, dat kan gebeuren. Echter, na veel contact blijkt retourneren niet mogelijk omdat het onderdeel gebruikt zou zijn - er zat kopervet op. Nu zit ik zonder geld en zonder bruikbaar onderdeel. In de toekomst zoek ik mijn onderdelen wel elders.
Mijn ervaring met Autocud is erg teleurstellend. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met hun klantenservice, kende mijn bestelling alleen maar vertragingen. Dit heeft mij niet alleen extra geld gekost, maar ook veel ongemak veroorzaakt. Als compensatie bood het bedrijf mij slechts 10% korting op een volgende aankoop aan, wat in mijn ogen onvoldoende is. Na 12 dagen van frustratie heb ik mijn bestelling geannuleerd en om terugbetaling gevraagd, die ik tot op heden niet ontvangen heb. Ik adviseer sterk om geen zaken te doen met Autocud, vanwege hun onbetrouwbare service en gebrek aan aandacht voor de consument. Ik zal voortaan mijn aankopen doen bij bedrijven waar ik wel op goede service en eerlijke behandeling kan rekenen.
Door onzorgvuldige verpakking en transport hebben we ernstige transportschade ondervonden, pas zichtbaar na het uitpakken.
Ze hebben foutieve onderdelen geleverd en weigeren om deze terug te nemen!
Ik probeerde een aankoop te doen met een kortingscode van Autodoc, gevonden via affiliate marketing, maar tevergeefs. De kortingen op de website lijken aantrekkelijk, maar de uiteindelijke productprijzen zijn vergelijkbaar met reguliere marktprijzen.
Na specifiek voor mijn Ford Ka 2012 kentekenlamphouders te hebben besteld, bleken de geleverde onderdelen niet te passen. Ondanks dat ik de voorgeschreven stappen voor retournering nauwgezet heb gevolgd, heb ik op geen van mijn meerdere vervolg-mails een reactie ontvangen. Na twee maanden en een paar pogingen verder, heb ik het opgegeven iets te kunnen terugsturen of een passende oplossing te ontvangen.
Verkeerde gasveren voor mijn autokoffer ontvangen van Autodoc, zelfs na correcte invoer van automodel. Een extreem onbeschofte medewerker gaf aan dat het mijn fout was en ik had moeten bestellen op basis van het OEM-nummer. Na terugsturen van de gemonteerde veren, wat niet geaccepteerd werd, en opnieuw bestellen met het OEM-nummer, kreeg ik weer dezelfde ongeschikte veren. Emailcommunicatie was een ramp door geautomatiseerde of halve antwoorden en mijn pogingen voor een oplossing werden genegeerd. Uiteindelijk zit ik nu met twee sets onbruikbare gasveren zonder uitzicht op compensatie. Enkel de snelle levering was een lichtpunt, maar dat weegt niet op tegen de abominabele klantenservice. Ik raad Autodoc sterk af.
Net zoals velen ben ik voortdurend op zoek naar de scherpste prijs voor kwalitatieve producten voor mijn onderneming. Ik heb ontdekt dat dit bedrijf consistent de laagste prijzen biedt voor polijst- en polijstpads, meestal 1 tot 3 euro goedkoper dan de concurrentie. Echt een aanrader als je op je budget wilt letten.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Autodoc een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 15 beoordelingen geplaatst over Autodoc. Hun gemiddelde score is 4,9 waar 27% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Autodoc zouden bestellen.
In welke sectoren is Autodoc actief?
Autodoc is actief in de autos industrie en specifiek in sectoren zoals auto onderdelen , banden en motoren.
Ik heb de beoordelingen van Autodoc goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Autodoc gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Autodoc geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Autodoc u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.