Easyterra reviews en ervaringen
Reviews en Ervaringen met Easyterra
Wie droomt er niet van om tijdens een vakantie of zakenreis te beschikken over een eigen auto? Met een eigen voertuig kun je zelf bepalen waar je naartoe gaat en vermijd je hoge taxikosten naar je accommodatie of in de stad. Easyterra maakt het gemakkelijk door het aanbod van verschillende verhuurmaatschappijen op één platform te vergelijken. Ontdek wat andere reizigers vinden van autohuur via Easyterra op deze pagina.
Over Easyterra
Als een onafhankelijke vergelijker in de online autoverhuurmarkt, biedt Easyterra een platform waar je de tarieven van diverse aanbieders tegelijkertijd kunt vergelijken. Dit bespaart tijd en zorgt ervoor dat je altijd de laagste prijs vindt voor meer dan 8.000 locaties wereldwijd. Van budgetvriendelijke opties tot luxe voertuigen, Easyterra’s uitgebreide aanbod en uitstekende klantenservice maken boeken gemakkelijk, of je nu op je mobiel, tablet of desktop zit.
Waarom kiezen voor Easyterra
Door samen te werken met zowel grote verhuurbedrijven als Hertz en Europcar als concurrerende lokale bedrijven, garandeert Easyterra dat je altijd de beste deal vindt. Je kunt kiezen uit een breed scala aan voertuigen en specifieke filters gebruiken, zoals navigatiesystemen of sneeuwkettingen, om de perfecte auto voor jouw behoeften te vinden.
Is Easyterra betrouwbaar?
Sinds de oprichting in 2005 heeft Easyterra zich bewezen als een betrouwbare speler in de markt, met als missie de autoverhuurmarkt transparanter te maken. De website is beschikbaar in meerdere talen en werkt samen met tientallen aanbieders op een groot aantal locaties. Dit maakt Easyterra een van de meest erkende vergelijkingssites in zijn soort.
Klantenservice en klachten
Voor vragen over het online aanbod of als je een klacht hebt over een verhuurmaatschappij, staat de ervaren klantenservice van Easyterra voor je klaar. Contact opnemen kan gemakkelijk via e-mail of telefoon.
Wil jij ook je ervaring delen?
Heb je recent een voertuig gehuurd via Easyterra en ben je tevreden over je ervaring? Deel je beoordeling op deze pagina en help andere reizigers in hun beslissing om via Easyterra te huren. Jouw mening kan waardevol zijn voor anderen!
We hebben vaker zonder problemen via easyterra een auto gehuurd. Deze zomer liep het echter mis en bleven we zonder auto achter. Ondanks dat de klantenservice aangaf taxi kosten te kunnen declareren, lieten ze niets meer van zich horen toen we hierop aanspraak maakten. Erg teleurstellend.
Een ongelooflijke teleurstelling bij het boeken met de creditcard van mijn man, ondanks onze gedeelde achternaam. Na 2,5 uur wachten bij de autoverhuur, werd ons verteld dat ik als hoofdboeker de creditcard van mijn man niet kon gebruiken voor de borg. Met geen mogelijkheid kon er iets gewijzigd worden binnen 48 uur voor de verhuurperiode, betalen met contant geld of pin was geen optie. Resultaat: geld kwijt en geen auto gehuurd.
Bij mijn eerste poging om via EasyTerra iets te boeken, merkte ik dat het bedrijf schijnbaar niet zelfstandig opereert, maar alles loopt via AutoEurope.de. Na betaling kreeg ik een verwarrende e-mail die suggereerde dat ik opnieuw moest betalen. Mijn vragen daarover werden niet bevredigend beantwoord; ik ontving alleen een excuses. Correspondentie moest in het Engels omdat mijn mails in het Nederlands onbeantwoord bleven. Het is nog te vroeg voor een definitief oordeel, de prijzen lijken gunstig en het bestelproces ging soepel, ondanks vreemde e-mails. Over de daadwerkelijke levering kan ik nog niets zeggen. De respons op mijn contactpogingen was teleurstellend.
Een bedrag werd zonder uitleg van mijn creditcard afgeschreven. Klantenservice is onbereikbaar, ondanks de aangegeven beschikbaarheid. De engelstalige klantenservice biedt geen oplossing, ze verwijzen alleen door.
Helaas moest ik ervaren dat 0 sterren geven niet mogelijk is. Een passendere naam voor EasyTerra zou 'EasyTerror' zijn. Net voor we weggingen raakte de hoofdbestuurder zijn rijbewijs kwijt. EasyTerra weigerde de hoofdbestuurder te wijzigen. Bij aankomst wilde het verhuurbedrijf de boeking kosteloos annuleren en een nieuwe boeking maken, maar EasyTerra hield de reservering op onze creditcard vast. Uiteindelijk waren we gedwongen een boete van 300 euro te betalen, om via EasyTerra een andere, duurdere auto te huren bij hetzelfde verhuurbedrijf. Dit alles resulteerde in een totale schadepost van 700 euro, een vervelende start van onze vakantie en uren vertraging. Bedankt voor niets, EasyTerra!
Bij dit bedrijf valt geen garantie te krijgen dat de gehuurde auto werkelijk beschikbaar is bij aankomst. Na annulering van de auto, hebben ze toch geld van mijn creditcard gehaald. Na veel bellen en mailen boden ze aan te annuleren tegen 75 euro kosten. Een onbetrouwbaar bedrijf.
Ik stuitte op problemen toen ik via Easyterra een auto wilde huren bij Goldcar in Bologna. Door een onovereenkomst in de naam op mijn rijbewijs en de reservering, die ikzelf verkeerd had ingevuld, kon ik de auto niet mee krijgen. Ondanks dat de andere gegevens correct waren, werd mij geen oplossing geboden door Easyterra. Het enige aanbod was de annulering van mijn auto voor bijna €200 en een nieuwe reservering tegen een hogere prijs. Daarnaast moest ik ook nog eens 3,5 uur op de nieuwe auto wachten. De klantenservice bood geen hulp, wat de situatie bijzonder frustrerend maakte.
Ondanks een volledige autohuur, moesten we bij aankomst in Portugal bij EUROPCAR een extra verzekering nemen om het eigen risico af te dekken, wat €250 extra kostte. EasyTerra was op dat moment onbereikbaar. Na de vakantie wilden we dit met EasyTerra oplossen, maar we werden niet serieus genomen en kregen geen geld terug. Advies: huur nooit via EasyTerra!
Enkele jaren geleden hadden we hier al eens een auto gehuurd, waarover we uitermate tevreden waren. We besloten opnieuw voor deze service te gaan. Ook deze keer was alles voortreffelijk geregeld, met heldere informatie vooraf op de website.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Easyterra een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 9 beoordelingen geplaatst over Easyterra. Hun gemiddelde score is 5,4 waar 23% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Easyterra zouden bestellen.
In welke sectoren is Easyterra actief?
Easyterra is actief in de autos industrie en specifiek in sectoren zoals autoverhuurders.
Ik heb de beoordelingen van Easyterra goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Easyterra gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Easyterra geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Easyterra u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.