Avis reviews en ervaringen
Reviews en Ervaringen met Avis
Regelmatige reizigers die een auto huren op vakantie zijn waarschijnlijk al bekend met Avis, een van de toonaangevende autoverhuurbedrijven wereldwijd. Overweeg je een auto te huren bij Avis voor je aanstaande reis? Dan is het raadzaam om eerst door de ervaringen van eerdere klanten te gaan.
Over Avis
Met zijn hoofdkantoor in New Jersey, USA, begon Avis in 1946, vlak na de Tweede Wereldoorlog, met een bescheiden vloot van drie auto's. Inmiddels is Avis uitgegroeid tot een wereldspeler met activiteiten in 165 landen op 5000 locaties. Hun beroemde slogan uit de jaren '60, "We're only No.2. We try harder", definieert nog steeds de ethos van het bedrijf. Avis heeft zijn wortels in luchthavenautoverhuur, wat het voor vele reizigers een handige optie maakt.
Avis is de ideale keuze voor autohuur, dankzij een breed scala aan voertuigen op veel bestemmingen wereldwijd, eenvoudige online reserveringen en de mogelijkheid om je auto direct bij aankomst op de luchthaven op te halen. Het bedrijf verzekert de beste prijsgarantie en beloont vaste klanten via het Avis Preferred loyaliteitsprogramma. Klanten profiteren bovendien van gratis annulering en uitstekende voertuigdekking.
Is Avis betrouwbaar?
Avis heeft een stevige reputatie in de autoverhuurbranche en mag zich wellicht een van de beste aanbieders noemen. Hun kwaliteit wordt onderstreept door meerdere onderscheidingen, waaronder de World Travel Award voor werelds beste zakelijke autoverhuurbedrijf, zeven jaar op rij, en de Business Traveller Award voor beste autoverhuurbedrijf in Europa, tien keer op rij. Ook is Avis Belgium N.V. lid van Renta, de Belgische beroepsvereniging van voertuigverhuurders, wat betrouwbare service waarborgt.
Klantenservice en klachten
Avis zet zich in om klanten een zorgeloze autohuurervaring te bieden. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan staat de klantenservice van maandag tot vrijdag (9u - 18u) voor je klaar, zowel telefonisch als per mail. Hou er rekening mee dat het oplossen van problemen enige tijd kan vergen, met reacties die variëren van 5 tot 30 werkdagen.
Wil jij ook beoordelen?
Heb je ervaring met het huren van een auto bij Avis, in eigen land of tijdens een vakantie? Jouw feedback is enorm waardevol. Schrijf een beoordeling over jouw ervaring met Avis. Was de service uitstekend of waren er complicaties na een ongeluk? Jouw verhaal kan toekomstige klanten van Avis helpen bij hun beslissing.
Geheel onverwachts een auto gehuurd van Aix-en-Provence naar Lille, in de veronderstelling dat we bij Avis goed zaten. Echter, bij aankomst in Lille om 01:00 's nachts bleek er geen mogelijkheid om de auto in te leveren zoals beloofd. Daarbovenop bleek de rekening hoger dan verwacht zonder dat wij hier een factuur van ontvangen hebben. Elke poging tot contact was tevergeefs. Na veel moeite en een klacht bij mijnkaart.be blijft de klantenservice en de openheid te wensen over.
Quick Pass bleek een methode te zijn om ons extra geld uit de zak te kloppen! In juni 2022 huurden we via EasyTerra bij Avis Car Rental in Chicago. De Quick Pass-optie leek handig voor een snelle afhandeling, maar bij het ophalen had de medewerker zonder onze vraag verschillende verzekeringspakketten toegevoegd. Dit maakte onze factuur bijna dubbel zo hoog. Pas op voor de Quick Pass-service van Avis; het lijkt erop dat ze gebruikmaken van het vertrouwen van klanten om meer te verdienen. Natuurlijk hadden we de overeenkomst beter moeten lezen, maar nu waren we onnodig dubbel verzekerd en veel duurder uit. Een teleurstellende ervaring met Avis op 28 juni 2022.
Ik zal nooit meer een auto huren in Zagreb, Kroatië. Voor een tank van 33 liter werd mij 222 euro aangerekend. Ondanks dat ik de auto slechts 10 dagen huurde vanwege een sterfgeval en deze al na 2 dagen terugbracht, beloofden ze me het geld terug te geven, maar in plaats daarvan werd er extra geld van mijn rekening gehaald. Zelfs met een extra verzekering, voelde ik me bedrogen. Pas dus op, het zijn oplichters.
Schijnbaar zijn de medewerkers bij Avis getraind om klanten op te lichten. Ze laten je een contract ondertekenen en smokkelen er vervolgens duur betaalde verzekeringen in die je nooit verzocht hebt. Ik leende een auto in Zagreb voor een week, tegen een prijs van €133, maar ze hebben ongevraagd €200 aan extra verzekering op mijn creditcard in rekening gebracht. En als ze je niet te pakken krijgen met een verzekering, verzinnen ze wel een onterechte schadeclaim om je meer te kunnen afpakken. Kijk maar eens naar de beoordelingen op Google voor 'Avis Zagreb reviews'. Iedere klant wordt daar bedrogen.
Het personeel van Avis lijkt wel getraind in het beroven van hun klanten. Zodra je het contract tekent, plakken ze er extra dure verzekeringen bij die je niet wenst. Tijdens een autohuur in Zagreb voor €133, hebben ze stilletjes €200 extra aan verzekeringen toegevoegd, geld dat van mijn creditcard is gehaald. Als de verzekeringstruc mislukt, komen ze met een valse schadeclaim om je nog meer afhandig te maken. Een eenvoudige zoekopdracht naar 'Avis Zagreb reviews' op Google laat zien dat elke klant wordt opgelicht.
Het reserveren van een auto op hun site verliep buitengewoon soepel, vooral met de Avis card. Het incheckproces was supersnel, en als kers op de taart kreeg ik ook nog een aantrekkelijke aanbieding.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Avis een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 6 beoordelingen geplaatst over Avis. Hun gemiddelde score is 4,4 waar 34% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij Avis zouden bestellen.
In welke sectoren is Avis actief?
Avis is actief in de autos industrie en specifiek in sectoren zoals autoverhuurders.
Ik heb de beoordelingen van Avis goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van Avis gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of Avis geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van Avis u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.