DeOnlineDrogist reviews en ervaringen
Reviews en Ervaringen met DeOnlineDrogist
Op zoek naar verzorgingsproducten, vitamines of parfums? DeOnlineDrogist is vaak de eerste stop. Maar, is het een verstandige keuze om hier te bestellen? Ontdek hier wat anderen zeggen over hun ervaringen met DeOnlineDrogist en maak een weloverwogen keuze voor je aankoop.
Over DeOnlineDrogist
Opgericht in 2007, is DeOnlineDrogist Nederland’s meest betaalbare en omvangrijkste online drogisterij, met een aanbod van meer dan 32.000 producten volledig online.
Waarom DeOnlineDrogist kiezen?
Als allround drogisterij biedt DeOnlineDrogist tienduizenden producten tegen de scherpste prijzen. Of je nu weerstand verhogende vitamines zoekt, of verzorgingsproducten voor huid en haar, je vindt het er allemaal. Van handgel en mondkapjes tot dagcrèmes, shampoos, deodorants en meer. Voor gezondheidsproducten zoals medicijnen tegen verkoudheid, griep en allergieën ben je er ook aan het juiste adres. Verder vind je er parfums, make-up, seksspeeltjes, etherische olie, en zelfs dierenvoeding en incontinentiemateriaal. DeOnlineDrogist verdient zijn titel als grootste Nederlandse drogist.
Is DeOnlineDrogist betrouwbaar?
DeOnlineDrogist staat bekend als betrouwbaar. De webshop ontvangt overwegend positieve reviews, met lof voor de snelle levering en het uitgebreide assortiment. De winkel heeft bovendien in 2018 en 2019 de nationale Shopping Awards gewonnen, een erkenning in de e-commerce sector.
Klantenservice en Klachten
Voor vragen of meer informatie biedt DeOnlineDrogist meerdere contactopties: telefonisch, live chat, WhatsApp, e-mail of via een online contactformulier. Een FAQ-sectie geeft vaak al antwoord op veelgestelde vragen.
Beoordeel DeOnlineDrogist
Heb je ervaring met producten van DeOnlineDrogist zoals latex handschoenen, etherische olie of hooikoortsmedicatie? Deel dan je ervaring om anderen te helpen een geïnformeerde keuze te maken bij hun aankoop bij DeOnlineDrogist.
Op de site staat dat bestellingen voor 21:00 uur de volgende dag geleverd worden, zelfs op zondag. Echter, ondanks deze belofte, duurde de levering van mijn vrijdagmiddag bestelde producten veel langer, waardoor ik ze pas na drie dagen ontving. Een lokale drogist bezoeken is een snellere optie als je haast hebt.
Het bestellen en betalen verloopt soepel, maar zodra je iets wilt retourneren, beginnen de problemen. Mijn retour verzonden op 11 mei is nog steeds niet terugbetaald. Ze beweren het pakket niet ontvangen te hebben. Deze service vind ik ondermaats. Ik adviseer anderen om hier niet te bestellen vanwege hun onklantvriendelijke houding en hun manier om terugbetaling te vermijden. Absoluut ontevreden en ik zal hier zeker niets meer aanschaffen.
Een week lang hoorde ik niks over mijn verzending, maar na een mailtje kreeg ik onmiddellijk antwoord: enkele producten waren niet op voorraad en ze zouden de leveranciers contacteren. Drie dagen later werd me verteld dat er een creditnota opgesteld werd voor de ontbrekende items en de rest werd verzonden. Alles arriveerde de volgende dag netjes verpakt. Door dit ongemak boden ze me ook nog eens 15% korting aan op mijn volgende aankoop.
Ik heb contact opgenomen voor assistentie met mijn bestelling en ben fantastisch geholpen. Ze denken echt met je mee en nemen uitgebreid de tijd. Hartelijk dank, Yvonne!
Het bestelproces verloopt soepel, levering is snel en keurig, ook internationaal. De klantenservice is goed, al moet je soms even zoeken. Ze zijn niet de goedkoopste, maar de mogelijkheid alles in één keer te bestellen heeft ook zijn voordelen.
Verbeter de bezorging tijdens Black Friday of doe er simpelweg niet aan mee.
Totdat er ontevredenheid is over het product, lijkt het een prima online bedrijf. Je loopt dan echter tegen het standaard antwoord aan dat er geen eerdere klachten zijn waargenomen, en het advies is om je recht op retournering te gebruiken indien het product ongeopend is. Twee flessen Ecover (appelbloesem, kleurwas) besteld bij de online drogist, uitgaande van hun betrouwbaarheid. Groot was mijn verbazing toen deze flessen, volledig gevuld, aankwamen (later dan beloofd). Bij gebruik merkte ik een andere, minder sterke geur en een waterige consistentie. Na het wassen rook het alsof er zonder zeep was gewassen. Overduidelijk was dit niet het Ecover product dat ik gewend ben. Mijn klacht bij DOD (de online drogist) leidde enkel tot een antwoord dat ze nog geen klachten ontvangen hadden, met een retourlabel voor de ongeopende fles. Dit voelt als fraude en getuigt van weinig klantwaardering. Het lijkt erop dat bij de online drogist fouten niet toegegeven noch gecorrigeerd worden, in tegenstelling tot andere online drogisterijen.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is DeOnlineDrogist een betrouwbare partij om zaken mee te doen?
Er zijn 7 beoordelingen geplaatst over DeOnlineDrogist. Hun gemiddelde score is 7,9 waar 58% van de klanten heeft aangegeven dat ze opnieuw bij DeOnlineDrogist zouden bestellen.
In welke sectoren is DeOnlineDrogist actief?
DeOnlineDrogist is actief in de dieet en gezondheid industrie en specifiek in sectoren zoals apotheken en drogisterijen.
Ik heb de beoordelingen van DeOnlineDrogist goed gelezen. Wat nu?
Heeft u de beoordelingen van DeOnlineDrogist gelezen en bent u ervan overtuigd dat dit een betrouwbaar bedrijf is om zaken mee te doen? Ga dan naar de website en plaats uw bestelling! Als u nog steeds niet zeker weet of DeOnlineDrogist geschikt is voor u, kijk dan op webwinkelwijzer.nl en vind een bedrijf dat beter bij uw behoeften past. Hebben de beoordelingen van DeOnlineDrogist u een positieve indruk gegeven? We verzamelen beoordelingen van alle grote bedrijven wereldwijd.